Overzicht van klantformulieren
Met Fresha kun je belangrijke klantinformatie verzamelen met behulp van aanpasbare formulieren. Of je nu toestemming, behandelingsgeschiedenis of persoonlijke details nodig hebt, formulieren helpen je om georganiseerd te blijven en een soepele klantervaring te bieden, voor of tijdens hun afspraak.
In dit artikel
Kies hoe formulieren worden gebruikt
Je kunt Formulieren op twee manieren maken en toepassen, afhankelijk van hoe en wanneer je klantgegevens wilt verzamelen.
- Automatische formulieren
Koppel formulieren aan specifieke services, zodat ze automatisch naar klanten worden verzonden wanneer een afspraak is geboekt. Dit is ideaal om van tevoren belangrijke informatie te verzamelen.
- Handmatige formulieren
Voeg formulieren toe aan elke afspraak of elk profiel van een klant wanneer je maar wilt. Dit is handig voor gebruik in de winkel.
Aangepaste formulieren maken
Wanneer je een formulier maakt, kun je aanpasbare secties toevoegen met behulp van velden voor klantgegevens of je eigen vragen. Wanneer je klaar bent, activeer je het formulier, zodat het beschikbaar is voor gebruik bij al je afspraken of klantprofielen.
Je kunt een formulier meteen activeren of het inactief houden totdat je er klaar voor bent.
Formulieren invullen en beheren
Alle Formulieren, of ze nu vooraf of tijdens een Afspraak zijn ingevuld, worden veilig opgeslagen in het Profiel van elke klant. Je kunt formulieren op elk moment bekijken, herinneringen verzenden voor onvolledige formulieren, of ze persoonlijk samen met de klant invullen. Ingevulde formulieren kunnen op elk moment gedownload, afgedrukt of gecontroleerd worden, waardoor het eenvoudig is om de klantgegevens nauwkeurig en actueel te houden.
