Agenda en planning

Begin met het plannen van afspraken met gedetailleerde klant- en service-informatie.

Plan terugkerende afspraken voor normale klanten om elke keer specifieke tijdstippen te garanderen.

Plan en beheer groepsreserveringen, zodat meerdere klanten samen kunnen deelnemen.

Bewerk de details van de afspraak om je agenda nauwkeurig en actueel te houden.

Volg afspraken in je agenda in één oogopslag met behulp van afspraakstatussen.

Verplaats afspraken naar een ander slot terwijl alle andere details ongewijzigd blijven.

Verwijder ongewenste of onbedoelde boekingen uit je agenda om beschikbaarheid vrij te maken.

Houd gemiste afspraken bij door klanten te markeren als niet komen opdagen wanneer ze na de geplande tijd niet komen opdagen.

Reken afspraken af om ze als voltooid te markeren voor nauwkeurige rapportage, marketing en meer.

Bied klanten de beste kortingen door deals direct bij het afrekenen toe te passen.

Blokkeer tijd in je agenda om pauzes, persoonlijke tijd of administratieve taken te beheren.

Beheer typen geblokkeerde tijd met aangepaste titels, duur en vergoedingsinstellingen.

Beheer de Namen op de wachtlijst om klanten toe te voegen, voorkeuren bij te werken, namen te verwijderen en beschikbare tijdstippen te boeken.

Pas je wachtlijstinstellingen aan om te beheren hoe klanten lid worden.

Verminder no-shows en zorg ervoor dat je klanten op tijd zijn door geautomatiseerde Herinneringen aan afspraken in te stellen.

Houd klanten op de hoogte met geautomatiseerde updates voor je afspraken bij boekingen, verzetten van afspraken of annuleringen.

Houd klanten op de hoogte met geautomatiseerde wachtlijstmeldingen voor nieuwe inschrijvingen en beschikbare tijdstippen.

Leer hoe je geavanceerde planning gebruikt om beheersbare teamdiensten te maken.

Noteer de vrije tijd van je team met aanpasbare redenen voor hun verlof.

Houd de beschikbaarheid van je team bij door aanpasbare typen vrije tijd in te stellen.

Maak actieve hulpmiddelen voor services aan en leer hoe je eenvoudig de beschikbaarheid kunt controleren.

Zorg ervoor dat klanten weten wanneer je geopend of gesloten bent door de sluitingsperiodes van het bedrijf bij te werken.

Activeer online reserveringen voor klanten en beheer Instellingen, Meldingen en Sluitingen.

Haal het meeste uit je online boekingen door gaten te verminderen en de planning te vereenvoudigen.

Pas eenvoudig agenda-instellingen aan, zoals tijdzones, notaties en de week begint op.

Blijf georganiseerd door annuleringsredenen voor afspraken aan te passen en te beheren.

Maak afspraaktijden vrij door afspraken zonder voorkeur voor een teamlid automatisch te verplaatsen.

Kies hoe afspraken worden toegewezen wanneer klanten boeken zonder voorkeur voor een teamlid.

Personaliseer je agenda door afspraken een kleurcode te geven.

Houd je planning georganiseerd door je Fresha-agenda te koppelen aan je persoonlijke agenda.

Pas je agenda aan voor slimme planning. Pas weergaven, filters en begindagen aan.

Stroomlijn je planning en vind eenvoudig de afspraken die je nodig hebt met aangepaste agendafilters.

Mis nooit een boeking met je AI-receptionist die 24/7 oproepen beantwoordt, afspraken plant en vragen van klanten afhandelt.

Activeer je AI-receptionist, zodat deze oproepen van klanten efficiënt kan afhandelen met een op maat gemaakte configuratie voor je bedrijf.

Pas je AI-receptionist aan door de toon en begroetingsstijl te selecteren die het beste bij je bedrijf passen.

Beheer de besturingselementen van je AI-receptioniste, inclusief welke acties deze kan ondernemen bij het afhandelen van oproepen van klanten.

Krijg toegang tot je AI-receptionist-activiteitenlogboek en klanttranscripties om een gedetailleerd overzicht te bekijken van elke door AI ondersteunde oproep.

Stel doorschakelen van oproepen vanaf je bedrijfsregistratienummer in om oproepen van klanten naadloos door te sturen naar je AI-receptionist.

Stel oproepdoorschakeling in voor je AI-receptionist, om oproepen van klanten naadloos door te schakelen naar leden van je Team.

Verbeter de kennisbank van je AI-receptionist door aangepaste Antwoorden toe te voegen op veelgestelde Vragen van klanten.

Leer hoe je automatische opwaarderingen voor je AI-receptionist activeert, zodat je nooit een oproep van een klant mist en je bedrijf 24 uur per dag boekingen blijft aannemen.

Bespaar tijd door de AI-receptionist namens jou klantchats en boekingen te laten afhandelen.

Bespaar tijd bij het antwoorden op klantbeoordelingen met door AI opgestelde en automatische antwoorden.

Volg de oproepen, boekingen, transacties en tijd die je AI-receptionist je bespaart, allemaal op één plek.