Essentiële loyaliteitstools voor spa- en saunabedrijven

Terugkerende klanten zijn de basis van een gezond, winstgevend wellnessbedrijf. Wanneer klanten zich gewaardeerd en beloond voelen, is de kans groter dat ze opnieuw boeken en vrienden meenemen.

De ingebouwde loyaliteitstools van Fresha maken het gemakkelijk om terugkerende bezoeken te stimuleren, ervaringen te personaliseren en het behoud te stimuleren — allemaal zonder extra administratie.

Zo zorg je ervoor dat je spa- of saunagasten terugkomen.

Maak een eenvoudig maar effectief loyaliteitsprogramma

Beloon terugkerende bezoeken met een flexibel loyaliteitssysteem. Met Fresha kun je:

• Bied punten aan voor bezoeken, uitgaven of verwijzingen
• Stel automatische beloningen in, zoals kortingen of gratis upgrades
• Houd inwisseling en gebruik bij zonder papierwerk

Loyaliteitspunten houden gasten betrokken bij hun wellnessreis.

Stuur slimme opvolgingen die persoonlijk aanvoelen

Blijf verbonden tussen bezoeken met geautomatiseerde berichten die laten zien dat je om hen geeft:

• Bedankbriefjes na behandelingen
• Herboekingsaanmoedigingen op basis van onderhoudsintervallen
• Verjaardagsgroeten of seizoensaanbiedingen

Deze attente berichten bouwen een emotionele band op — en zorgen voor boekingen.

Beloon uw beste klanten

Gebruik de klantinzichten van Fresha om:

• Identificeer je meest loyale en hoogwaardige klanten
• Bied exclusieve toegang tot nieuwe behandelingen
• Bedank hen met verrassingsupgrades of privé-uitnodigingen

Een klein gebaar kan van een gast een ambassadeur maken.

Gebruik gegevens om te verfijnen wat werkt

De ingebouwde rapporten van Fresha helpen je:

• Bekijk hoe loyaliteitstools van invloed zijn op het aantal herboekingen
• Houd de ROI van aanbiedingen of voordelen bij
• Pas je strategie aan op wat klanten het leukst vinden

Slimmere beslissingen betekenen sterkere loyaliteit.

Houd het naadloos voor personeel en gasten

Met Fresha is loyaliteit geïntegreerd in elke afspraak — geen extra software, geen ponskaarten. Klanten verdienen en verzilveren automatisch beloningen, terwijl je team zich richt op het leveren van geweldige ervaringen.

Bouw moeiteloos een trouw klantenbestand op

Loyaliteit gaat niet alleen over kortingen, het gaat over het leveren van consistente zorg, het herkennen van terugkerende gasten en het lonend maken van elk bezoek. Fresha geeft je de tools om het allemaal te doen.

Verander eenmalige gasten in levenslange vaste klanten met loyaliteitstools die zijn gemaakt voor spa- en saunabedrijven.