Loyaliteitstools die elke nagelsalon zou moeten gebruiken

Klantloyaliteit is het geheim van blijvend succes in de nagelindustrie. Wanneer klanten regelmatig terugkeren, vullen ze je agenda, verwijzen ze vrienden door en houden ze je bedrijf bloeiend.

Met de ingebouwde loyaliteitstools van Fresha is het eenvoudig om je klanten te belonen, no-shows te verminderen en de retentie te verhogen — zonder extra administratie aan je dag toe te voegen.

Zo bouw je een trouw klantenbestand op met slimme, eenvoudige tools.

Stel een op punten gebaseerd loyaliteitsprogramma in

Bied klanten rewards voor elk bezoek of elke besteding met een aangepast loyaliteitssysteem. Met Fresha kun je:

• Wijs automatisch punten toe bij het afrekenen
• Regels instellen voor het verdienen en inwisselen van punten
• Bied kortingen, gratis services of upgrades aan

Klanten houden ervan om beloond te worden en het geeft hen een reden om terug te blijven komen.

Gebruik vervolgberichten om omboeken aan te moedigen

Blijf tussen afspraken in de kijker met geautomatiseerde opvolgingen. Gebruik Fresha om het volgende te verzenden:

• Bedankt-berichten na bezoeken
• Herboekingsherinneringen wanneer het tijd is voor een opwaardering
• Tijdelijke promoties om terugkeer te stimuleren

Deze kleine details zorgen voor grote loyaliteit.

Bied exclusieve aanbiedingen voor terugkerende klanten

Geef vaste klanten vroegtijdig toegang tot nieuwe behandelingen, seizoensaanbiedingen of verjaardagsvoordelen. Je kunt:

• Trouwe klanten in je systeem taggen
• Gerichte campagnes aanmaken, speciaal voor hen
• Toon waardering die persoonlijk en oprecht aanvoelt

Volg wat werkt met ingebouwde rapporten

Gebruik de inzichten van Fresha om te begrijpen:

• Wie je trouwste klanten zijn
• Voor welke services ze terugkomen
• Hoe je loyaliteitsprogramma de omzet beïnvloedt

Met deze gegevens kun je je strategie verfijnen en je concentreren op wat werkt.

Maak loyaliteit moeiteloos — voor jou en je klanten

Loyaliteit die je bedrijf laat groeien

Trouwe klanten zijn de basis van een bloeiende nagelsalon. Met Fresha heb je alle tools om loyaliteit te belonen, service te personaliseren en je afsprakenboek vol te houden — moeiteloos.

Begin met het opbouwen van langetermijnloyaliteit met slimme tools die zijn ontworpen voor nagelsalons.