Loyaliteitstools die elke massagetherapeut zou moeten gebruiken

Loyaliteit is de basis van een bloeiend massagebedrijf. Regelmatige klanten zorgen voor consistentie in je planning, betere behandelresultaten en hogere inkomsten op lange termijn. Maar om in de kijker te blijven staan en terugkerende bezoeken aan te moedigen, is er meer nodig dan alleen goede service — het vergt de juiste tools.

Met Fresha kunnen massagetherapeuten sterkere klantrelaties opbouwen en eenmalige boekingen omzetten in trouwe vaste klanten. Hier lees je hoe.

Lanceer een eenvoudig, lonend loyaliteitsprogramma

Fresha maakt het gemakkelijk om klanten te belonen voor het terugkomen:

• Wijs punten toe op basis van bezoeken of uitgaven
• Laat klanten punten inwisselen voor kortingen, gratis upgrades of add-ons
• Houd alles automatisch bij — geen ponskaarten of extra administratie

Een loyaliteitsprogramma geeft klanten nog een reden om opnieuw te boeken.

Personaliseer de ervaring met slimme klantnotities

Onvergetelijke ervaringen beginnen met persoonlijke gegevens. Met Fresha kun je:

• Houd voorkeuren bij, zoals druk of aandachtsgebieden
• Onthoud gezondheidsvoorwaarden of massage-doelen
• Bied op maat gemaakte serviceaanbevelingen

Wanneer klanten zich herinnerd voelen, komen ze eerder terug.

Automatiseer opvolgingen en omboekingsherinneringen

Gebruik de marketingtools van Fresha om:

• Stuur bedankberichten na afspraken
• Herinner klanten eraan wanneer het tijd is om opnieuw te boeken
• Bied verjaardagskortingen of exclusieve voordelen voor terugkerende klanten

Deze kleine details zorgen voor verbinding en consistentie.

Erken je topklanten

Vier loyaliteit met een VIP-behandeling:

• Vroege toegang tot nieuwe producten
• Prioritaire services tijdens piekuren
• Speciale extra’s of cadeaus voor mijlpaalniveaus

Je trouwste klanten verdienen het om zich gewaardeerd te voelen.

Maak het klanten gemakkelijk om vrienden door te verwijzen

Verander tevreden klanten in je beste promotors:

• Bied loyaliteitspunten of tegoed voor succesvolle doorverwijzingen
• Traceerbare boekingslinks aanmaken die klanten kunnen delen
• Laat Fresha de administratie regelen, zodat jij je kunt concentreren op de behandeling

Doorverwijzingen vergroten niet alleen je klantenbestand, maar versterken ook de loyaliteit.

Zorg dat klanten terugkomen dankzij slimmere loyaliteitstools

Met Fresha kost het opbouwen van loyaliteit niet meer moeite, alleen de juiste functies. Van puntenprogramma's tot personalisatie, het is allemaal ingebouwd en klaar om je massagebedrijf te laten groeien.

Begin met het creëren van een loyaler klantenbestand met de alles-in-één tools van Fresha.