Loyaliteitstools die elke zorgverlener zou moeten gebruiken

Klantloyaliteit in de gezondheidszorg gaat over meer dan alleen retentie — het gaat over het opbouwen van duurzame relaties die voortdurende welzijn en proactieve zorg stimuleren. De juiste loyaliteitstools kunnen je helpen de betrokkenheid van patiënten te vergroten, het aantal herboekingen te verbeteren en je gezondheidspraktijk duurzaam te laten groeien.

Fresha biedt je een ingebouwde reeks loyaliteitsfuncties waarmee je eenvoudig consistente zorg beloont, je meest betrokken klanten erkent en groeit door middel van doorverwijzingen.

Beloon patiënten met punten voor het bijwonen van afspraken

Houd klanten betrokken door punten aan te bieden voor:

• Elke sessie geboekt en voltooid
• Een beoordeling achterlaten
• Een vriend doorverwijzen naar je praktijk

Punten kunnen worden ingewisseld voor kortingen, wellness-add-ons of voorrang bij het boeken, waardoor klanten meer reden hebben om loyaal te blijven.

Introduceer loyaliteitsniveaus om toewijding te erkennen

Versterk relaties met gelaagde voordelen:

• Ontgrendel beloningen na een bepaald aantal bezoeken
• Bied VIP-voordelen zoals gratis controles of vroege toegang tot nieuwe behandelingen
• Vier langdurige betrokkenheid met aangepaste mijlpalen

Klanten voelen zich gewaardeerd en gemotiveerd om de continuïteit van de zorg te behouden.

Gebruik doorverwijzingen om je gezondheidscommunity te laten groeien

Verander tevreden klanten in je beste marketeers:

• Deel unieke verwijzingslinks rechtstreeks vanuit Fresha
• Beloon zowel de verwijzer als de nieuwe patiënt
• Houd beloningen automatisch bij zonder handmatige inspanning

Mond-tot-mondreclame wordt een krachtige motor voor nieuwe boekingen.

Automatiseer beloningen en communicatie

Focus op zorg, niet op administratie:

• Laat Fresha punten, niveaus en doorverwijzingen bijhouden
• Meldingen sturen wanneer klanten mijlpalen bereiken
• Loyaliteitsinformatie opnemen in afspraakbevestigingen en follow-ups

Dit houdt de loyaliteitservaring naadloos voor zowel jou als je patiënten.

Ontwikkel sterkere, langdurigere klantrelaties

Loyaliteit in de gezondheidszorg komt voort uit vertrouwen en waarde. Door consistentie te belonen, toewijding te erkennen en doorverwijzingen aan te moedigen, helpt Fresha je om geweldige zorg om te zetten in duurzame relaties.

Gebruik loyaliteit om je klanten betrokken, gewaardeerd en terugkerend te houden.