Viktige lojalitetsverktøy for spa- og saunavirksomheter

Tilbakevendende spa-kunder er grunnlaget for en sunn, lønnsom velværebedrift. Når kundene føler seg verdsatt og belønnet, er det mer sannsynlig at de bestiller igjen – og tar med seg venner.

Freshas innebygde lojalitetsverktøy gjør det enkelt å motivere til gjentatte besøk, tilpasse opplevelser og drive lojalitet – alt uten å legge til administrasjon til dagen din.

Slik får du spa- eller saunagjestene til å komme tilbake.

Opprett et enkelt, men effektivt lojalitetsprogram

Belønn gjentatte besøk med et fleksibelt lojalitetssystem. Med Fresha kan du:

• Tilby poeng for besøk, forbruk eller henvisninger
• Konfigurer automatiske belønninger som rabatter eller gratis oppgraderinger
• Spor innløsning og bruk uten papirarbeid

Lojalitetspoeng holder gjestene engasjerte i velværeprosessen.

Send smarte oppfølginger som føles personlige

Hold kontakten mellom besøkene med automatiserte meldinger som viser at du bryr deg:

• Takkeskrivelser etter behandlinger
• Ombestillingsmeldinger basert på serviceintervaller
• Bursdagsgratulasjoner eller sesongtilbud

Disse gjennomtenkte meldingene skaper følelsesmessig tilknytning – og bestillinger.

Belønne de beste gjestene

Bruk Freshas kundeinnsikt til å:

• Identifiser de mest lojale og verdifulle kundene dine
• Tilby eksklusiv tilgang til nye behandlinger
• Takk dem med overraskende oppgraderinger eller private invitasjoner

En liten gest kan gjøre en gjest til en ambassadør.

Bruk data til å avgrense det som fungerer

Freshas innebygde rapporter hjelper deg med å:

• Se hvordan lojalitetsverktøy påvirker ombestillingsfrekvensen
• Spor avkastningen på tilbud eller fordeler
• Tilpass strategien din til det kundene liker best

Smartere beslutninger betyr sterkere lojalitet.

Hold det sømløst for ansatte og gjester

Med Fresha er lojalitet integrert i hver avtale – ingen ekstra programvare, ingen stempelkort. Kunder tjener og løser inn belønninger automatisk, mens teamet ditt fokuserer på å levere gode opplevelser.

Bygg en lojal kundebase uten problemer

Lojalitet handler ikke bare om rabatter – det handler om å levere konsekvent omsorg, anerkjenne gjester som kommer tilbake, og få hvert besøk til å føles givende. Fresha gir deg verktøyene til å gjøre alt.

Begynn å gjøre engangsgjester til livslange stamgjester med lojalitetsverktøy laget for spa- og saunavirksomheter.