Slik holder du salongen fullbooket året rundt
Oppdag hvordan de beste salongene bruker Freshas bestillingsverktøy, smarte påminnelser og tilgjengelighet i siste liten for å holde seg opptatt hver dag.
Det å drive en salong er like mye kreativitet som forretning. Du kan tilby de beste klippene, fargene og pleien i byen, men uten en jevn strøm av bestillinger er det vanskelig å opprettholde veksten. Den gode nyheten? Med de riktige verktøyene og strategiene kan du holde avtalekalenderen full uke etter uke.
I denne artikkelen går vi gjennom de mest effektive måtene å holde seg fullbooket året rundt på – og hvordan Fresha kan hjelpe deg med å gjøre det uten problemer.
La kundene bestille døgnet rundt
Hvis du kun tar imot bestillinger i arbeidstiden, går du glipp av muligheter. Mange kunder søker og bestiller avtaler utenfor 9–5-vinduet – spesielt om kveldene og i helgene.
Med Freshas nettbaserte bestillingssystem kan kundene når som helst bestille direkte fra nettstedet ditt, Instagram, Google-oppføringen eller Fresha-profilen din. Ingen frem og tilbake telefonsamtaler eller tapte muligheter.
Salonger som bruker Fresha ser opptil 40% økning i bestillinger bare ved å slå på nettbestilling.
Automatiser avtalepåminnelser
Uteblivelser er en av de største utfordringene for salongeiere. Men med automatiske SMS- og e-postpåminnelser kan du drastisk redusere antallet uteblitte avtaler.
Fresha sender tilpassbare påminnelser om avtaler og bekreftelsesmeldinger, som ikke bare reduserer manglende oppmøte, men også forbedrer det profesjonelle bildet.
Bonus: Legg til en lenke for ombestilling i e-postpåminnelser for å oppmuntre til gjentatte besøk før kunden forlater kalenderen din.
Promoter de beste tidspunktene
Ikke alle tidsluker er like. Hverdagsmorgener eller sene ettermiddager kan være rolige – men med de riktige kampanjene trenger de ikke å være det.
Bruk Freshas kampanjer for beste tidspunkt for å fylle roligere perioder med målrettede tilbud. Disse tilbudene vises direkte på profilen din, og hjelper deg med å flytte trafikk til roligere perioder.
Bestill på nytt før de drar
De mest vellykkede salongene venter ikke på at kundene skal komme tilbake – de planlegger neste avtale før de drar.
Med Fresha kan du enkelt bestille på nytt for kunder med noen få trykk. Og med integrert kundehistorikk er det enkelt å foreslå tidspunkt basert på tidligere tjenester.
Tips: Tilby et lite insentiv for forhåndsbestilling, som 10 % rabatt på neste besøk.
Gjør fornøyde kunder til promotører
Jungeltelegrafen er fortsatt et av de kraftigste markedsføringsverktøyene – og nå er det digitalt. Med Fresha kan du automatisk samle inn og vise verifiserte anmeldelser.
Oppmuntre kundene til å gi tilbakemelding etter avtalen, og svar på anmeldelser for å vise profesjonalitet. Positive anmeldelser øker rangeringen din på Fresha-markedsplassen, og hjelper deg med å bli oppdaget av nye kunder som søker i nærheten.
Bli funnet på Freshas markedsplass
Hver måned søker millioner av mennesker etter hår- og skjønnhetstjenester på Freshas markedsplass. En optimalisert profil rik på anmeldelser gjør det enklere for nye kunder å finne og bestille hos salongen din.
Er du klar til å vokse?
Å holde salongen fullbooket betyr ikke å jobbe hardere – det betyr å jobbe smartere. Med verktøy som nettbestilling, automatiserte påminnelser og smarte kampanjer hjelper Fresha salongeiere med å fylle kalenderne og vokse med selvtillit.
Registrer deg i dag og bli med tusenvis av salonger som allerede utvider virksomheten på Fresha.
Lignende artikler
Se artikler om hvordan salongbedrifter og fagfolk bruker Fresha
Hva venter du på?
Bli partner med Fresha og begynn å utvide virksomheten din i dag