Lojalitetsverktøy alle neglesalonger bør bruke
Lojalitet skjer ikke tilfeldig – den bygges gjennom konsekvent omsorg, meningsfulle belønninger og smart oppfølging
Kundelojalitet er hemmeligheten bak varig suksess i neglebransjen. Når kunder kommer tilbake regelmessig, fyller de kalenderen din, henviser venner og holder virksomheten din i gang.
Med Freshas innebygde lojalitetsverktøy er det enkelt å belønne kundene, redusere uteblivelser og øke lojaliteten – uten å legge til ekstra administrasjon i løpet av dagen.
Slik bygger du en lojal kundebase ved hjelp av smarte, enkle verktøy.
Konfigurer et poengbasert lojalitetsprogram
Belønn kunder for hvert besøk eller hvert kjøp med et tilpasset lojalitetssystem. Med Fresha kan du:
- Tildel poeng automatisk i kassen
- Angi regler for opptjening og innløsning av poeng
- Tilby rabatter, gratis tjenester eller oppgraderinger
Kunder elsker å bli belønnet – og det gir dem en grunn til å fortsette å komme tilbake.
Bruk oppfølgingsmeldinger for å oppmuntre til ny bestilling
Hold kontakten mellom avtalene med automatiske oppfølginger. Bruk Fresha til å sende:
- Takkemeldinger etter besøk
- Påminnelser om ombestilling når det er tid for påfyll
- Tidsbegrensede kampanjer for å oppmuntre til retur
Disse små detaljene skaper stor lojalitet.
Tilby eksklusive tilbud for gjentatte kunder
Gi faste kunder tidlig tilgang til nye behandlinger, sesongtilbud eller bursdagsfordeler. Du kan:
- Tagg lojale kunder i systemet ditt
- Opprett målrettede kampanjer kun for dem
- Vis takknemlighet som føles personlig og ekte
Spor hva som fungerer med innebygde rapporter
Bruk Freshas innsikt til å forstå:
- Hvem er de mest lojale kundene dine?
- Hvilke tjenester de kommer tilbake for
- Slik påvirker lojalitetsprogrammet inntektene
Disse dataene hjelper deg med å finjustere strategien og fokusere på det som fungerer.
Gjør lojalitet uanstrengt – for deg og kundene dine
Fresha oppbevarer alt på ett sted: kundeprofiler, lojalitetspoeng, bestillingshistorikk og belønninger. Ingen kort å stemple, ingen regneark å administrere.
Alt kjører i bakgrunnen mens du fokuserer på å levere flotte negler.
Lojalitet som får virksomheten til å vokse
Lojale kunder er grunnlaget for en blomstrende neglesalong. Med Fresha har du alle verktøyene for å belønne lojalitet, tilpasse tjenesten og holde avtaleboken full – uten problemer.
Begynn å bygge langsiktig lojalitet med smarte verktøy designet for neglesalonger.
Lignende artikler
Se artikler om hvordan salongbedrifter og fagfolk bruker Fresha
Hva venter du på?
Bli partner med Fresha og begynn å utvide virksomheten din i dag