Lojalitetsverktøy alle fitness- og restitusjonssalonger bør bruke

Lojale kunder er ryggraden i enhver blomstrende fitness- og rehabiliteringsvirksomhet. Enten du driver et treningsstudio med høy intensitet, et rehabiliteringssenter eller et velværested med fokus på restitusjon, er det å bygge langsiktige relasjoner nøkkelen til bærekraftig vekst.

Med Fresha får du kraftige verktøy for å få kundene til å komme tilbake – med mindre manuell innsats og mer meningsfylt engasjement.

Opprett et lojalitetsprogram som motiverer til gjentatte besøk

Fresha lar deg belønne kundene for deres engasjement:

• Tilby poeng for hver klasse, økt eller pakke som bestilles
• La kundene løse inn poeng mot gratis økter, rabatter eller oppgraderinger
• Spor lojalitet automatisk – ingen regneark eller stempelkort er nødvendig

Det er enkelt å konfigurere og enda enklere for kundene å forstå.

Tilby fleksible medlemskap med innebygde fordeler

Oppmuntre til engasjement og rutine ved å tilby medlemskap:

• Velg mellom øktbaserte eller tidsbaserte alternativer
• Legg til fordeler som eksklusive kurs, gjestekort eller tidlig tilgang til nye tjenester
• Bruk automatisk fornyelse og automatisk fakturering for å sikre konsistens

Tilbakevendende inntekter holder virksomheten stabil, samtidig som kundene får mye for pengene.

Bruk personlige oppfølginger for å oppmuntre til nye bestillinger

Hold kontakten etter hver økt:

• Send takkemeldinger og tilbakemeldingsforespørsler automatisk
• Anbefal oppfølgingstjenester eller kontroller basert på målene deres
• Engasjer inaktive kunder på nytt med personlige tilbud

Små gester fører til langsiktig lojalitet.

Feire milepæler og kundeseiere

La kundene få vite at du legger merke til fremgangen deres:

• Spor milepæler for oppmøte (f.eks. 10. besøk)
• Send bursdagsmeldinger eller feire treningsmål
• Tilby små overraskelser som gratis tillegg eller merkevareutstyr

Anerkjennelse holder kundene engasjerte og motiverte.

Gjør henvisninger enkle og givende

Fornøyde kunder elsker å dele opplevelsen sin – gi dem en grunn til å gjøre det:

• Konfigurer henvisningsbonuser eller poeng for hver vellykkede henvisning
• Bruk Fresha-lenker til å spore henvisninger og administrere belønninger
• Promoter henvisningsprogrammet ditt med meldinger i appen og e-post

Vervinger øker ikke bare kundebasen, men styrker også lojaliteten.

Lojalitet som varer – drevet av Fresha

Å beholde kunder trenger ikke å være vanskelig. Med Freshas lojalitetsfunksjoner, medlemskap og automatiserte engasjementsverktøy kan du skape en bedre kundeopplevelse samtidig som du bygger en stabil, voksende virksomhet.

Begynn å gjøre førstegangskunder til livslange medlemmer med Fresha.