Esminiai lojalumo įrankiai SPA ir pirčių verslui

Grįžtantys SPA klientai yra sveiko, pelningo sveikatingumo verslo pagrindas. Kai klientai jaučiasi vertinami ir apdovanojami, jie labiau linkę užsisakyti dar kartą ir pasikviesti draugų.

Fresha integruoti lojalumo įrankiai leidžia lengvai paskatinti pakartotinius apsilankymus, suasmeninti potyrius ir padidinti išlaikymą - visa tai nepridedant administratoriaus prie jūsų dienos.

Štai kaip priversti SPA ar saunos svečius sugrįžti.

Sukurti paprastą, bet veiksmingą lojalumo programą

Pasinaudokite lanksčia lojalumo sistema ir atlyginkite už pakartotinius apsilankymus. Su "Fresha" galite:

• Pasiūlykite taškų už apsilankymus, išlaidas ar pakvietimus
• Nustatykite automatinius atlygius, pvz., nuolaidas arba nemokamus patobulinimus
• Stebėkite išpirkimą ir naudojimą be jokių dokumentų

Lojalumo taškai padeda svečiams įsitraukti į sveikatingumo kelionę.

Siųskite išmanius tolesnius veiksmus, kurie atrodo asmeniški

Palaikykite ryšį tarp apsilankymų naudodami automatines žinutes, parodančias, kad jums rūpi:

• Padėkos užrašai po procedūrų
• Bakstelėjimai pagal aptarnavimo intervalus
• Gimtadienio sveikinimai arba sezoniniai pasiūlymai

Šios apgalvotos žinutės sukuria emocinį ryšį - ir užsakymus.

Apdovanokite savo geriausius svečius

Pasinaudokite Fresha klientų įžvalgomis:

• Nustatyk savo lojaliausius ir vertingiausius klientus
• Pasiūlykite išskirtinę prieigą prie naujų gydymo būdų
• Padėkokite jiems netikėtais patobulinimais arba privačiais pakvietimais

Nedidelis gestas gali paversti svečią ambasadoriumi.

Naudokitės duomenimis, kad patikslintumėte, kas veikia

"Fresha" integruotos ataskaitos padės jums:

• Sužinokite, kaip lojalumo įrankiai veikia pakartotinio užsakymo rodiklius
• Stebėkite pasiūlymų ar privilegijų IG
• Pakoreguokite savo strategiją taip, kad ji atitiktų tai, ką klientai mėgsta labiausiai

Išmanesni sprendimai reiškia stipresnį lojalumą.

Pasirūpinkite, kad personalas ir svečiai jaustųsi sklandžiai

Su Fresha lojalumas integruotas į kiekvieną susitikimą - jokios papildomos programinės įrangos, jokių perforacinių kortelių. Klientai atlygius gauna ir jais pasinaudoja automatiškai, o jūsų komanda stengiasi teikti puikias paslaugas.

Sukurkite lojalių klientų bazę be jokių pastangų

Lojalumas - tai ne tik nuolaidos - tai nuolatinis rūpinimasis, pakartotinių svečių atpažinimas ir kiekvieno apsilankymo teikiamas pasitenkinimas. "Fresha" suteikia jums įrankius, kad galėtumėte tai padaryti.

Pradėkite paversti vienkartinius svečius nuolatiniais svečiais visam gyvenimui naudodami lojalumo įrankius, sukurtus SPA ir pirčių verslui.