ネイルサロンに必須のロイヤリティツール

ネイル業界で長期的な成功を収める秘訣は、顧客ロイヤルティです。お客さまが定期的に再来店すると、予約が埋まり、友人に紹介され、事業が成長し続けます。

Freshaのビルトインロイヤリティツールを使用すると、管理業務を増やすことなく、顧客に報酬を提供し、無連絡キャンセルを減らし、維持率を高めることが簡単にできます。

スマートでシンプルなツールを使用して、ロイヤル顧客基盤を構築する方法をご紹介します。

ポイントベースのロイヤリティプログラムを設定する

カスタムロイヤリティシステムを使用して、来店や購入のたびに顧客に報酬を与えましょう。Freshaでは、次のことが可能です。

• お会計時にポイントを自動付与
• ポイントの獲得と引き換えに関するルールを設定する
• ディスカウント、無料サービス、アップグレードを提供する

お客さまは特典を受け取ることが大好きです。特典があると、リピート率アップにつながります。

フォローアップメッセージで再予約を促す

自動フォローアップで、予約と予約の間もお客さまに存在感をアピール。Freshaを使用して送信：

• 訪問後のお礼メッセージ
• トップアップの時期に再予約のリマインダーを送信
• リピーターを増やす期間限定プロモーション

こうした小さな心遣いが、大きなロイヤリティを生み出します。

リピーター向けの限定オファーを提供する

常連客に新しいトリートメント、季節のオファー、誕生日の特典をいち早く提供しましょう。次のことが可能です：

• システムでロイヤル顧客にタグを付けます
• 顧客をターゲットにしたキャンペーンを作成
• 心から感謝の気持ちを伝える

組み込みレポートで効果的な方法を追跡

Freshaのインサイトを使用して、次のことを理解しましょう。

• 最も忠実な顧客は誰か
• リピーターが利用するサービス
• ロイヤリティプログラムが収益に与える影響

このデータは、戦略を改善し、効果的な方法に焦点を当てるのに役立ちます。

加盟店さまとお客さまの双方にとって、ロイヤルティが簡単に

ビジネスを成長させるロイヤルティ

ネイルサロンの成功は、常連客に支えられています。Freshaには、ロイヤリティに報酬を与え、サービスをパーソナライズし、予約を常に満席に保つためのツールがすべて揃っています。

ネイルサロン向けに設計されたスマートツールで、長期的な顧客ロイヤルティを構築しましょう。