フィットネスと回復の両方のクライアントを引き付けるサービスメニューを構築する

フィットネスおよびリラクゼーション事業の場合、サービスメニューは単なるサービスのリストではなく、販売ツールです。構造が整っており、明確に表現されたメニューは、新規顧客があなたの価値を理解し、より多くの予約を促し、顧客維持をサポートするのに役立ちます。

パーソナルトレーニング、赤外線サウナ、アシストストレッチセッション、極低温療法、マッサージリカバリーなど、どのようなサービスを提供している場合でも、注目を集め、成果を上げるサービスメニューを作成する方法をご紹介します。

目標やメリットに合わせてサービスを整理

目的別にサービスをグループ化して、お客さまにぴったりのサービスを見つけてもらいましょう。

• パフォーマンス ：筋力トレーニング、HIITクラス、モビリティワーク
• リカバリー – アシステッドストレッチ、アイスバス、圧縮療法
• ウェルビーイング ：サウナ、呼吸法、ガイド付き休息セッション

これにより、新規顧客は目標に基づいて簡単に選択できます。

シンプルで結果に焦点を当てた説明を使用する

専門用語を避け、メリットを伝えましょう。

• 「筋膜リリースセッション」ではなく、「筋肉の緊張を和らげ、動きを改善する」と表現しましょう
• 各サービスの所要時間と価格を含める
• 必要な準備（例：運動服の持参、水分補給の必要性）について言及する

明確な説明は混乱を減らし、コンバージョンを改善します。

サービスの特徴をアピールする

Freshaダッシュボードを使用して、トップパフォーマーを特定します。

• ベストセラーに「最も予約されている」または「お客さまのお気に入り」のラベルを付けましょう
• 信頼を築くために、肯定的なレビューから短い引用を含める
• 高価値パッケージの特別な導入価格を提供する

これにより、信頼性が高まり、顧客の意思決定を導くことができます。

サービスセットとプランを提供する

1回限りの顧客を長期的な会員に：

• リカバリー + パフォーマンスセットを作成する（例：1週間にPT 1回 + ストレッチ1回 + サウナ1回）
• 緊急性を高めるため、有効期限付きのセッションパックを販売
• 付加価値（ゲストパス、特典など）のある無制限のメンバーシップを提供する

Freshaなら、これらを自動的に追跡・管理できます。

季節感あふれる新鮮な商品を提供

お客さまのニーズやトレンドを反映してメニューを更新：

• 季節のリバティプログラム（例：夏のデトックス、冬のウェルネス）を開始
• 期間限定オファーを強調表示する
• 低パフォーマンスのサービスを廃止し、新しいアイデアをテストする

メニューをアジャイルに保つことで、関連性と魅力を維持できます。

サービスメニューを成長の原動力に変える

適切な構造とプレゼンテーションにより、フィットネスおよびリカバリーサービスのリストは、顧客を引き付け、維持するための強力なツールになります。Freshaは、すべてのサービスの管理、宣伝、追跡をサポート。サービス提供に集中できます。

Freshaのオールインワンツールで、サービスメニューをより効果的に活用しましょう。