Configura e gestisci le commissioni sui servizi
Scopri come configurare le commissioni sui servizi che vengono applicate automaticamente al momento del pagamento per contribuire a coprire i costi aziendali aggiuntivi.
Nel presente articolo
Come funzionano le commissioni sui servizi
Le commissioni sui servizi sono costi extra che vengono aggiunti a una vendita per coprire i costi aggiuntivi. Ad esempio, puoi aggiungerle per coprire le spese di pulizia. Puoi impostarle come Prezzo fisso o Percentuale e scegliere di applicarle automaticamente al checkout o manualmente alle singole vendite.
In alcune Regioni, come tutto il Regno Unito e l'UE, non è consentito trasferire le Commissioni di gestione ai clienti. In molti Paesi, come tutti gli Stati Uniti, queste vengono comunemente trasferite come sovrapprezzo, con regole che possono variare a seconda dello Stato.
Configura le commissioni sui servizi
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Dal menu a sinistra dello schermo, vai su Impostazioni.
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Clicca sulla categoria Vendite, quindi seleziona Commissioni sui servizi dal pannello del menu a sinistra.
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Clicca sul pulsante Aggiungi in alto a destra per creare una nuova commissione sui servizi.
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Nella schermata Aggiungi una commissione sui servizi, aggiungi il nome della commissione sui servizi e una descrizione in Informazioni di base.
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In Tipo di tariffa, scegli come viene calcolata la commissione sui servizi:
- Tariffa fissa: inserisci un Prezzo fisso che verrà applicato al carrello in cassa.
- Percentuale: specifica una percentuale che sarà calcolata in base al valore dell'articolo. Puoi applicarla all'importo totale della vendita, imposte incluse, o al subtotale al netto delle imposte.
- Entrambi: inserisci un Prezzo fisso che verrà aggiunto al Carrello e una Percentuale che verrà calcolata in base al valore dell'Articolo.
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In Impostazioni, scegli come verrà applicata la commissione sui servizi tra le seguenti opzioni:
- Applicata manualmente in cassa: le commissioni sui servizi non vengono applicate automaticamente; puoi scegliere di aggiungerle durante il pagamento.
- Applicazione automatica: le commissioni sui servizi vengono aggiunte automaticamente e, se necessario, possono essere rimosse al momento del pagamento. Puoi scegliere di applicare automaticamente le commissioni sui servizi alle prenotazioni e agli acquisti online, alle prenotazioni e agli acquisti in negozio o a entrambi.
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In Applica la commissione sui servizi a, scegli se il servizio verrà applicato al Valore vendita totale o Tipi di articoli selezionati, inclusi servizi, prodotti, gift card e abbonamenti.
- Seleziona la casella accanto a ciascun articolo da applicare al calcolo della commissione sui servizi.
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In Aliquota fiscale, usa il menu a discesa per selezionare un'aliquota fiscale tra le opzioni fiscali esistenti.
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Clicca sul pulsante Aggiungi in alto a destra per salvare la nuova commissione sui servizi.
Una volta configurata, la commissione sui servizi verrà applicata automaticamente agli articoli selezionati al momento del pagamento, visualizzata come una linea dettagliata. Puoi Modificare o Eliminare le commissioni sui servizi seguendo gli stessi passaggi e selezionando Attività accanto alla commissione sui servizi.
Gestisci le commissioni sui servizi in cassa
La Commissione sui servizi apparirà automaticamente nel carrello in cassa se la imposti per l'applicazione automatica.
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Apri un appuntamento esistente dal tuo calendario.
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Nel pannello di destra della schermata dell'appuntamento, clicca sul pulsante Pagamento in basso.
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Seleziona la Commissione sui servizi nella parte inferiore del pannello di destra ed effettua una delle seguenti modifiche:
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Modifica la commissione sui servizi: modifica la Percentuale o il Prezzo fisso.** Clicca sul pulsante Applica per salvare la commissione sui servizi.
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Rimuovi la commissione sui servizi: clicca sull'icona del cestino, quindi seleziona il pulsante Sì, rimuovi per confermare.
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Nel pannello a sinistra della schermata dei pagamenti, seleziona un metodo di pagamento tra le Opzioni.
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Clicca sul pulsante Paga ora in basso per completare la vendita.
Il totale carrello si aggiornerà automaticamente per riflettere il resto. La rimozione di una commissione sui servizi in questa fase influisce solo sull'appuntamento attuale; non modificherà le tue Impostazioni o altri Appuntamenti.
Applica manualmente una commissione sui servizi in cassa
Durante il Pagamento, puoi aggiungere manualmente una Commissione sui servizi da un elenco di quelle già create nelle tue Impostazioni.
- Apri un appuntamento esistente dal tuo calendario.
- Nel pannello di destra della schermata dell'appuntamento, clicca sul pulsante checkout in basso.
- Da qui puoi:
- Aggiungere altri Articoli al Carrello usando il pulsante Aggiungi al carrello nel pannello di destra.
- Applicare uno sconto all'intero carrello o a singoli servizi
- Cliccare su Azioni rapide (tre puntini) in fondo al pannello di destra, quindi selezionare Aggiungi commissione sui servizi.
- Nel pop-up, seleziona una commissione sui servizi esistente dall'elenco. Una volta selezionata, la commissione sui servizi apparirà nel pannello di destra.
- Nel pannello a sinistra della schermata dei pagamenti, seleziona un metodo di pagamento tra le Opzioni.
- Clicca sul pulsante Paga ora in basso per completare la vendita.
Una volta completata la vendita, sulla ricevuta rilasciata ai clienti apparirà un dettaglio di tutte le commissioni sui servizi.
Domande frequenti
Le commissioni sui servizi si applicano solo ai pagamenti di persona. I pagamenti effettuati online dai clienti per prodotti, gift card, abbonamenti o acconti vengono elaborati senza commissioni sui servizi.
Le commissioni sui servizi possono essere verificate nel Report Riepilogo finanziario, che mostra una ripartizione di tutte le commissioni applicate alle tue vendite.