Come fidelizzare i clienti del tuo centro abbronzante

Premia le visite ripetute e i clienti di lunga data con programmi di fidelizzazione che li facciano tornare ancora.

Michael
Michael presso Fresha
Pubblicato in data 8 luglio 2024Aggiornato al giorno 18 luglio 2024
Tecnico che applica l'abbronzante spray uniforme sulla schiena del cliente

Un'abbronzatura radiosa può essere temporanea, ma i clienti fedeli sono a lungo termine. Quando crei un'esperienza fluida e gratificante, i clienti sono molto più propensi a tornare regolarmente e a consigliarti agli amici.

Ecco come utilizzare strategie di fidelizzazione intelligenti per costruire una base di clienti felici e soddisfatti.

Rendi ogni visita coerente e accogliente

Crea abitudini attraverso un servizio eccezionale:

  • Saluta i clienti per nome e ricorda le loro preferenze
  • Tieni sotto controllo i programmi e le impostazioni di abbronzatura
  • Offri consigli post-trattamento o follow-up post-sessione

I clienti tornano nei posti in cui si sentono apprezzati.

Premia la fedeltà con punti e vantaggi

Incentiva i clienti a tornare:

  • Offri punti per ogni sessione o acquisto di prodotti
  • Consenti ai clienti di riscattare i premi per sconti o upgrade gratuiti
  • Imposta traguardi automatizzati per abbronzature gratuite o componenti aggiuntivi

Fresha rende facile la configurazione e l'esecuzione.

Festeggia i tuoi clienti più fedeli

Festeggia i tuoi clienti più fedeli:

  • Crea un livello "Glow Club" o VIP per chi si abbronza spesso
  • Condividi offerte esclusive o accesso anticipato alle promozioni
  • Offri sconti di compleanno o bonus di segnalazione

I piccoli gesti possono portare a una fedeltà che dura tutta la vita.

Automatizza tutto con Fresha

Dedica meno tempo all'amministrazione:

  • Monitora automaticamente le visite e i punti dei clienti
  • Invia promemoria e promozioni personalizzati
  • Monitora le nuove prenotazioni e la fidelizzazione dei clienti dalla tua dashboard

È la fedeltà resa semplice.

Costruisci relazioni che durano più a lungo dell'abbronzatura

La fidelizzazione è più di uno sconto: è una questione di fiducia e connessione. Con Fresha, puoi facilmente premiare i clienti migliori e incoraggiarli a tornare per ottenere risultati ancora più brillanti.

    Trasforma i clienti soddisfatti in fan a vita del tuo centro abbronzante.

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