Scopri come creare l'elenco dei servizi perfetto, dalla colorazione ai tagli, con suggerimenti sui prezzi che favoriscono le conversioni dei clienti.
Il menu dei servizi del tuo salone è più di un semplice elenco di offerte: è un riflesso del tuo marchio e un potente strumento per aumentare le prenotazioni. Un menu efficace guida i clienti verso le scelte giuste, migliora la velocità di prenotazione e aumenta la spesa media per visita.
In questa guida, ti spiegheremo come creare un menu di servizi ad alte prestazioni che mantenga i clienti coinvolti e il tuo calendario pieno, con l'aiuto di Fresha.
Un menu di servizi disordinato può confondere i clienti e rallentare il processo decisionale. Raggruppa i tuoi servizi in categorie intuitive come Tagli di capelli, Colore, Styling e Trattamenti. Ogni voce deve essere concisa e precisa.
Suggerimento avanzato: utilizza elenchi puntati brevi o descrizioni di una sola frase. Evita il gergo del settore: parla in modo semplice e chiaro.
I tuoi servizi più performanti meritano un posizionamento privilegiato. Metti i tuoi trattamenti più redditizi o più richiesti in cima a ogni sezione, oppure crea una categoria "Più popolari".
Con Fresha, puoi taggare i servizi in evidenza e monitorare quelli più prenotati, ottenendo informazioni su cosa promuovere.
Bonus: Puoi anche utilizzare i report sulle prenotazioni per vedere quali servizi generano le entrate più elevate e la fidelizzazione dei clienti.
Invece di descrivere ciò che fai, descrivi ciò che il cliente ottiene. Aiutali a visualizzare il risultato.
Invece di: "Toner" prova: "Glossing toner — ravviva il colore sbiadito e aggiunge lucentezza in meno di 20 minuti."
Ogni descrizione dovrebbe rispondere alla domanda: cosa ci guadagna il cliente?
I pacchetti di servizi incoraggiano i clienti a prenotare di più in un'unica visita e spesso portano a una spesa più elevata. Combina i servizi più richiesti in comodi pacchetti come:
Suggerimento: Fresha ti consente di creare pacchetti e stabilirne i prezzi, applicare sconti e monitorare le prestazioni con facilità.
Prezzi chiari creano fiducia. Se i prezzi variano (ad esempio in base al livello dello stylist o alla lunghezza dei capelli), utilizza il prezzo "da" e includi una nota.
Fresha consente di configurare i prezzi in modo flessibile, così i clienti possono vedere il prezzo di partenza e capire in anticipo eventuali variabili.
Il nostro menu dovrebbe evolversi con la tua attività. Introduci trattamenti stagionali, nuove tecniche o servizi di tendenza per mantenere vivo l'interesse.
Su Fresha, puoi facilmente modificare l'elenco dei servizi, cambiare i prezzi o riorganizzare le categorie, senza dover ristampare nulla.
Una volta che il tuo menu è attivo, controlla regolarmente le prestazioni. Quali servizi vengono prenotati più spesso? Quali vengono trascurati?
Le analisi integrate di Fresha ti forniscono le informazioni di cui hai bisogno per ottimizzare le tue offerte e massimizzare le prenotazioni.
Il tuo menu di servizi non è solo informativo, ma anche persuasivo. Con il linguaggio, la struttura e gli strumenti giusti come Fresha, puoi rendere più facile per i clienti prenotare di più, spendere di più e tornare più spesso.
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