Strumenti di fidelizzazione che ogni studio di fisioterapia dovrebbe utilizzare

Costruisci relazioni più solide con i pazienti grazie a nuove prenotazioni automatizzate, premi per i traguardi raggiunti e piani di cura flessibili che invogliano i clienti a tornare

Grace
Grace presso Fresha
Pubblicato in data 17 luglio 2024Aggiornato al giorno 18 luglio 2024
Interfaccia del programma fedeltà che mostra punti, premi e strumenti di coinvolgimento dei clienti per lo studio di fisioterapia

La fidelizzazione nel settore della fisioterapia non riguarda solo l'ottima assistenza, ma anche il dare ai clienti un motivo per continuare a tornare. Con gli strumenti giusti, puoi trasformare le visite ripetute in premi, le raccomandazioni in nuove attività e i clienti a lungo termine nei tuoi più grandi sostenitori.

Fresha semplifica la gestione di un programma fedeltà che include punti, livelli e premi per le segnalazioni, il tutto senza ulteriore lavoro di amministrazione.

Premia i clienti con punti per ogni prenotazione

Premia i clienti con punti per ogni prenotazione

  • Prenota una sessione tramite Fresha
  • Acquista un piano di trattamento o un pacchetto di servizi
  • Invita un amico che completa una visita

I punti possono essere riscattati per ottenere vantaggi come sessioni gratuite, trattamenti scontati o upgrade esclusivi. È un sistema semplice che incentiva i clienti a tornare.

Crea livelli di fedeltà che riconoscano l'impegno

Incentiva le relazioni a lungo termine premiando i traguardi:

  • Offri uno stato a più livelli in base al numero di visite o punti guadagnati
  • Sblocca vantaggi come prenotazioni prioritarie, accesso anticipato a nuovi servizi o premi VIP
  • Fai sentire i clienti apprezzati per la loro fedeltà

I livelli motivano i clienti a raggiungere il livello successivo e a rimanere più a lungo.

Incoraggia il passaparola con i premi per i referral

Fai in modo che sia facile (e gratificante) per i clienti soddisfatti portarne di nuovi:

  • Condividi i link di invito direttamente da Fresha
  • Premia sia chi invita che il suo amico con punti o sconti
  • Traccia automaticamente ogni referral

Gli inviti fanno crescere la tua base di clienti senza dover investire in pubblicità.

Rendi la fidelizzazione senza soluzione di continuità con le automazioni

Fresha si occupa del monitoraggio e dei premi per te:

  • Registra automaticamente i punti e gli aggiornamenti di livello
  • Invia notifiche su nuovi vantaggi o premi disponibili
  • Includi i riepiloghi fedeltà nelle conferme o nelle ricevute degli appuntamenti

Nessun lavoro manuale, solo una fidelizzazione significativa.

Trasforma le visite in valore con gli strumenti di fidelizzazione di Fresha

Quando i clienti vengono premiati per la loro fedeltà e per aver portato nuovi clienti, è più probabile che continuino a rivolgersi a te a lungo termine. Le funzionalità di fidelizzazione di Fresha ti offrono tutto ciò di cui hai bisogno per mantenere il tuo calendario pieno e i tuoi clienti fedeli.

    Inizia a costruire relazioni con i clienti più forti e durature, una ricompensa alla volta.

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