Strumenti di fidelizzazione che ogni massaggiatore dovrebbe utilizzare

La fidelizzazione è la base di un'attività di massaggi fiorente. I clienti abituali portano costanza al tuo programma, migliori risultati dei trattamenti e maggiori entrate a lungo termine. Ma per restare in cima alla lista e incoraggiare i clienti a tornare non basta un buon servizio: ci vogliono gli strumenti giusti.

Con Fresha, i massaggiatori possono costruire relazioni più solide con i clienti e trasformare le prenotazioni una tantum in clienti abituali. Ecco come.

Lancia un programma fedeltà semplice e gratificante

Fresha ti consente di premiare facilmente i clienti per la loro fedeltà:

• Assegna punti in base alle visite o alla spesa
• Consenti ai clienti di riscattare i punti per ottenere sconti, upgrade gratuiti o servizi aggiuntivi
• Traccia tutto automaticamente: niente schede perforate o amministrazione aggiuntiva

Un programma fedeltà offre ai clienti un motivo in più per riprenotare.

Personalizza l'esperienza con le note intelligenti dei clienti

Le esperienze memorabili iniziano con i dati personali. Con Fresha, puoi:

• Tieni traccia delle preferenze come il livello di pressione o le aree di interesse
• Ricorda le condizioni di salute o gli obiettivi del massaggio
• Offri consigli di servizio su misura

Quando i clienti si sentono ricordati, è più probabile che tornino.

Automatizza i follow-up e i promemoria di riprenotazione

Usa gli strumenti di marketing di Fresha per:

• Invia messaggi di ringraziamento dopo gli appuntamenti
• Ricorda ai clienti quando è il momento di riprenotare
• Offri sconti di compleanno o vantaggi esclusivi per i clienti abituali

Questi piccoli tocchi creano connessione e coerenza.

Riconosci i tuoi migliori clienti

Celebra la fedeltà con un trattamento VIP:

• Accesso anticipato a nuovi prodotti
• Servizi prioritari durante le ore di punta
• Servizi aggiuntivi o regali speciali per i livelli di traguardo

I tuoi clienti più fedeli meritano di sentirsi apprezzati.

Rendi più facile per i clienti raccomandare la tua attività agli amici

Trasforma i clienti soddisfatti nei tuoi migliori promotori:

• Offri punti fedeltà o credito per i referral andati a buon fine
• Crea link di prenotazione tracciabili che i clienti possono condividere
• Lascia che Fresha gestisca l'amministrazione in modo da poterti concentrare sul trattamento

Gli inviti non solo aumentano la tua base di clienti, ma rafforzano anche la loro fedeltà.

Fidelizza i tuoi clienti con strumenti di fidelizzazione più intelligenti

Con Fresha, fidelizzare i clienti non richiede più sforzi, ma solo le giuste funzionalità. Dai programmi a punti alla personalizzazione, tutto è integrato e pronto per far crescere la tua attività di massaggi.

Inizia a creare una base di clienti più fedele con gli strumenti all-in-one di Fresha.