Strumenti di fidelizzazione che ogni professionista della salute dovrebbe utilizzare

La fidelizzazione dei clienti nel settore sanitario non riguarda solo la fidelizzazione, ma anche la costruzione di relazioni durature che incoraggino il benessere continuo e l'assistenza proattiva. I giusti strumenti di fidelizzazione possono aiutarti ad aumentare il coinvolgimento dei pazienti, migliorare i tassi di riprenotazione e far crescere la tua attività sanitaria in modo sostenibile.

Fresha ti offre una suite integrata di funzionalità di fidelizzazione che ti permettono di premiare facilmente i clienti più fedeli, riconoscerli e crescere grazie ai loro inviti.

Premia i pazienti con punti per aver partecipato agli appuntamenti

Mantieni alto il coinvolgimento dei clienti offrendo punti per:

• Ogni sessione prenotata e completata
• Lasciare una recensione
• Invita un amico a provare i tuoi servizi

I punti possono essere riscattati per sconti, servizi extra per il benessere o prenotazioni prioritarie, dando ai clienti più motivi per rimanere fedeli.

Introduci livelli di fedeltà per riconoscere l'impegno

Rafforza le relazioni con benefit a più livelli:

• Sblocca i premi dopo un determinato numero di visite
• Offri vantaggi VIP come controlli gratuiti o accesso anticipato a nuovi trattamenti
• Celebra il coinvolgimento a lungo termine con traguardi personalizzati

I clienti si sentono apprezzati e motivati a mantenere la continuità delle cure.

Usa i referral per far crescere la tua comunità di salute

Trasforma i clienti soddisfatti nei tuoi migliori promotori:

• Condividi link di invito univoci direttamente da Fresha
• Premia sia chi invita che il nuovo paziente
• Traccia i premi automaticamente senza sforzo manuale

Il passaparola diventa un potente motore per nuove prenotazioni.

Automatizza i premi e la comunicazione

Concentrati sulla cura, non sull'amministrazione:

• Lascia che Fresha tenga traccia di punti, livelli e segnalazioni
• Invia notifiche quando i clienti raggiungono i traguardi
• Includi informazioni sulla fedeltà nelle conferme degli appuntamenti e nei follow-up

Ciò mantiene l'esperienza di fidelizzazione senza soluzione di continuità sia per te che per i tuoi pazienti.

Sviluppa relazioni con i clienti più forti e durature

La fidelizzazione nel settore sanitario deriva dalla fiducia e dal valore. Premiando la costanza, riconoscendo l'impegno e incoraggiando le segnalazioni, Fresha ti aiuta a trasformare l'ottima assistenza in relazioni durature.

Inizia a utilizzare la fidelizzazione per mantenere i tuoi clienti coinvolti, apprezzati e farli tornare.