Cara membangun loyalitas di klien studio tanning Anda

Kulit yang kecokelatan mungkin hanya sementara—tetapi klien setia adalah jangka panjang. Ketika Anda menciptakan pengalaman yang lancar dan bermanfaat yang disukai klien, mereka jauh lebih mungkin untuk kembali secara teratur dan merekomendasikan teman-teman mereka.

Berikut cara menggunakan strategi loyalitas cerdas untuk membangun basis klien yang bahagia dan puas.

Jadikan setiap kunjungan konsisten dan hangat

Bangun kebiasaan melalui layanan yang luar biasa:

• Sapa klien dengan nama dan ingat preferensi
• Pantau jadwal dan pengaturan tanning
• Tawarkan tips setelah perawatan atau tindak lanjut setelah sesi

Klien setia dengan tempat yang membuat mereka merasa diperhatikan.

Beri hadiah loyalitas dengan poin dan keuntungan

Dorong kunjungan berulang:

• Tawarkan poin untuk setiap pembelian sesi atau produk
• Biarkan klien menukarkan hadiah dengan diskon atau peningkatan gratis
• Tetapkan pencapaian otomatis untuk layanan gratis atau tambahan

Fresha membuatnya mudah untuk diatur dan dijalankan.

Rayakan klien yang paling setia

Rayakan klien yang paling setia:

• Buat "Glow Club" atau tingkatan VIP untuk pelanggan yang sering berjemur
• Bagikan penawaran eksklusif atau akses awal ke promosi
• Tawarkan diskon ulang tahun atau bonus rujukan

Gestur kecil dapat mengarah pada loyalitas seumur hidup.

Otomatiskan semuanya dengan Fresha

Kurangi waktu untuk tugas admin:

• Lacak kunjungan dan poin klien secara otomatis
• Kirim pengingat dan promosi yang dipersonalisasi
• Pantau pemesanan ulang dan retensi klien dari dasbor Anda

Ini adalah loyalitas yang dibuat sederhana.

Bangun hubungan yang lebih tahan lama daripada kulit yang kecokelatan

Loyalitas lebih dari sekadar diskon—ini tentang kepercayaan dan koneksi. Dengan Fresha, Anda dapat dengan mudah memberi hadiah kepada klien hebat dan mendorong mereka untuk terus kembali untuk hasil yang lebih memukau.

Ubah klien yang puas menjadi penggemar seumur hidup dari studio tanning Anda.