Alat loyalitas yang sebaiknya digunakan setiap terapis pijat

Loyalitas adalah fondasi bisnis pijat yang berkembang. Klien tetap memberikan konsistensi pada jadwal Anda, hasil perawatan yang lebih baik, dan pendapatan jangka panjang yang lebih tinggi. Namun, untuk tetap menjadi pilihan utama dan mendorong kunjungan berulang, diperlukan lebih dari sekadar layanan yang baik—perlu alat yang tepat.

Dengan Fresha, terapis pijat dapat membangun hubungan yang lebih kuat dengan klien dan mengubah pemesanan satu kali menjadi pelanggan tetap yang setia. Berikut caranya.

Luncurkan program loyalitas yang sederhana dan bermanfaat

Fresha memudahkan Anda memberi imbalan kepada klien karena telah kembali:

• Tetapkan poin berdasarkan kunjungan atau pengeluaran
• Biarkan klien menukarkan poin dengan diskon, peningkatan gratis, atau layanan tambahan
• Lacak semuanya secara otomatis — tidak ada kartu absen atau admin tambahan

Program loyalitas memberi klien satu alasan lagi untuk memesan ulang.

Personalisasikan pengalaman dengan catatan klien yang cerdas

Pengalaman yang berkesan dimulai dengan detail pribadi. Dengan Fresha, Anda dapat:

• Lacak preferensi seperti tingkat tekanan atau area fokus
• Ingat kondisi kesehatan atau tujuan pijat
• Tawarkan rekomendasi layanan yang disesuaikan

Ketika klien merasa diperhatikan, mereka lebih mungkin untuk kembali.

Otomatiskan tindak lanjut dan pengingat pemesanan ulang

Gunakan perangkat pemasaran Fresha untuk:

• Kirim pesan terima kasih setelah janji temu
• Ingatkan klien saatnya memesan ulang
• Tawarkan diskon ulang tahun atau fasilitas eksklusif untuk klien yang kembali

Sentuhan kecil ini membangun koneksi dan konsistensi.

Hargai klien terbaik Anda

Rayakan loyalitas dengan perlakuan VIP:

• Akses awal ke produk baru
• Layanan prioritas selama jam sibuk
• Tambahan atau hadiah khusus untuk tingkatan pencapaian

Klien yang paling setia layak untuk merasa dihargai.

Permudah klien untuk merujuk teman

Ubah klien yang puas menjadi promotor terbaik Anda:

• Tawarkan poin loyalitas atau kredit untuk rujukan yang berhasil
• Buat tautan pemesanan yang dapat dilacak dan dibagikan klien
• Biarkan Fresha menangani administrasi sehingga Anda dapat fokus pada perawatan

Referal tidak hanya meningkatkan basis klien Anda tetapi juga memperkuat loyalitas.

Buat klien kembali lagi dengan alat loyalitas yang lebih cerdas

Dengan Fresha, membangun loyalitas tidak membutuhkan lebih banyak usaha—hanya fitur yang tepat. Dari program poin hingga personalisasi, semuanya sudah terintegrasi dan siap untuk mengembangkan bisnis pijat Anda.

Mulai ciptakan basis klien yang lebih setia dengan perangkat lengkap Fresha.