Értékelések és vélemények áttekintése
Az ügyfelek értékelései és véleményei hatékony módszert jelentenek vállalkozása fejlesztésére. Minél több értékelést kap, annál több ügyfelet tud vonzani és megtartani, ami segít a foglalások számának növelésében és a bevételei növelésében.
A Fresha mindent megad, amire szüksége van online hírneve építéséhez és kezeléséhez, többek között:
Gyűjtsön ügyfélértékeléseket automatikus értékelési meghívókkal minden időpont után.
Kövesse nyomon online hírnevét a Fresha- és Google-értékelések egy helyre gyűjtésével.
Válaszoljon gyorsabban az AI Concierge segítségével, egyedi, AI által készített válaszokkal vagy automatikus válaszokkal.
Gyűjtsön ügyfélértékeléseket
Ösztönözze az ügyfeleket, hogy hagyjanak értékelést a Köszönöm a látogatást üzenetekkel. Minden befejezett időpont után az ügyfelek automatikusan meghívást kapnak, hogy csillagos értékeléseket, megjegyzéseket és fényképeket osszanak meg az időpontjukról, ezzel segítve a jövőbeli ügyfeleket, hogy többet tudjanak meg a vállalkozásáról.
A google-értékelések növelése arra ösztönzi az ügyfeleket, hogy a Fresha-n való értékelés után menjenek tovább a Google-ra, és ugyanazt az értékelést osszák meg ott is, ezzel segítve, hogy erősebb jelenlétet építsen ki a Google-on.
Tekintse meg a teljes képet
Hozza össze a Fresha- és a Google-értékeléseit egy helyen a Google Business Profile összekapcsolásával. Kövesd nyomon az összesített értékelésedet, az összes értékelést és az értékelés részleteit az Online hírnév alatt, hogy megértsd, hogyan teljesít a vállalkozásod.
A mesterséges intelligencia által készített összefoglalók elemzik az ügyfelek visszajelzéseit, hogy kiemeljék a gyakori témákat, visszaigazolják, hogy mit értékelnek az ügyfelek, feltárják azokat a trendeket, amelyekről esetleg lemaradt, és felhívják a figyelmét a legfontosabb visszajelzésekre.
Válaszolj gyorsabban az AI Concierge segítségével
Spórolj időt a Fresha hatékony AI Concierge-jével, amely automatikusan egyedi válaszokat készít minden értékelésre, akár a Fresháról, akár a Google-ról érkezik.
Minden válasz a vállalkozása hangvételének megfelelő, így rugalmasan eldöntheti, hogy saját maga tekinti át és teszi közzé a válaszokat, vagy automatikusan válaszol a feltételeknek megfelelő értékelésekre a csillagos értékelésük vagy a visszajelzésük típusa alapján.
Ezek az eszközök együtt segítik Önt abban, hogy több ügyfelet vonzzon és tartson meg, mivel megkönnyítik az értékelések összegyűjtését, az ügyfelek visszajelzéseinek megértését és a gyors válaszadást, így segítve Önt online hírneve kiépítésében és kezelésében.
