Alapvető hűségprogram-eszközök fürdő- és szaunavállalkozások számára

A visszatérő gyógyfürdő-ügyfelek jelentik az egészséges, nyereséges wellness-vállalkozás alapját. Ha az ügyfelek úgy érzik, hogy megbecsülik és jutalmazzák őket, nagyobb valószínűséggel foglalnak újra – és hoznak magukkal ismerősöket.

A Fresha beépített hűségprogram-eszközei megkönnyítik az ismételt látogatások ösztönzését, a személyre szabott élmények biztosítását és a megtartás elősegítését – mindezt anélkül, hogy további adminisztrációs feladatokat kellene elvégeznie.

Így biztosíthatja, hogy a gyógyfürdő vagy szauna vendégei visszatérjenek.

Hozzon létre egy egyszerű, de hatékony hűségprogramot

Jutalmazza az ismételt látogatásokat egy rugalmas hűségprogrammal. A Fresha segítségével a következőket teheti:

• Kínáljon pontokat a látogatásokért, a költésekért vagy az ajánlásokért
• Állítson be automatikus jutalmakat, például kedvezményeket vagy ingyenes frissítéseket
• Kövesse nyomon a beváltást és a felhasználást papírmunka nélkül

A hűségpontok segítenek, hogy a vendégek elkötelezetten haladjanak a wellness-utazásukon.

Küldjön intelligens utánkövető üzeneteket, amelyek személyesnek tűnnek

Maradjon kapcsolatban a vendégekkel a látogatások között automatikus üzenetekkel, amelyek megmutatják, hogy törődik velük:

• Köszönetnyilvánító üzenetek a kezelések után
• Újra foglalási ösztönzők a szolgáltatások közötti idő alapján
• Születésnapi üdvözlések vagy szezonális ajánlatok

Ezek az átgondolt üzenetek érzelmi kapcsolatot teremtenek – és foglalásokat eredményeznek.

Jutalmazza meg a legjobb vendégeit

Használja a Fresha ügyféladatokat a következőkre:

• Azonosítsa a leghűségesebb és legértékesebb ügyfeleit
• Kínáljon exkluzív hozzáférést az új kezelésekhez
• Köszönetnyilvánítás meglepetésszerű frissítésekkel vagy privát meghívókkal

Egy kis gesztussal a vendég a vállalkozás nagykövetévé válhat.

Használjon adatokat a működés finomításához

A Fresha beépített jelentései a következőkben segítenek:

• Nézze meg, hogy a hűségprogramok hogyan befolyásolják az újrafoglalási arányokat
• Kövesse nyomon az ajánlatok vagy juttatások megtérülését
• Igazítsa stratégiáját az ügyfelek igényeihez

Az okosabb döntések erősebb hűséget eredményeznek.

Legyen zökkenőmentes a személyzet és a vendégek számára

A Fresha segítségével a hűség minden időpontba beépül – nincs szükség extra szoftverre, nincs szükség lyukkártyára. Az ügyfelek automatikusan jutalmakat szereznek és válthatnak be, miközben a csapata a nagyszerű élmények biztosítására összpontosít.

Építsen hűséges ügyfélkörre könnyedén

A hűség nem csak a kedvezményekről szól – a következetes gondoskodásról, a visszatérő vendégek elismeréséről és arról, hogy minden látogatás kifizetődő legyen. A Fresha megadja az eszközöket, hogy mindezt megtehesse.

Változtassa az egyszeri vendégeket életre szóló törzsvendégekké a gyógyfürdők és szaunák számára készült hűségprogram-eszközökkel.