Az ideális szalon szolgáltatás menü létrehozása a több foglalás érdekében
Tudja meg, hogyan készítheti el a tökéletes szolgáltatási listát a festéstől a vágásig, olyan árazási tippekkel, amelyek növelik az ügyfelek konverzióját.
A szalon szolgáltatásmenüje több, mint egy egyszerű lista – a márka tükre, és hatékony eszköz a foglalások növelésére. A hatékony menü a megfelelő választások felé tereli az ügyfeleket, javítja a foglalási sebességet, és növeli a látogatásonkénti átlagos költést.
Ebben az útmutatóban bemutatjuk, hogyan építhet ki egy olyan nagy teljesítményű szolgáltatási menüt, amely az ügyfeleket lekötötte, a naptárát pedig megtöltötte – a Fresha segítségével.
Legyen a menüje átlátható és célzott
A zsúfolt szolgáltatási menü túlterhelheti az ügyfeleket, és lelassíthatja a döntéshozatalt. Csoportosítsa szolgáltatásait intuitív kategóriákba, például Hajvágás, Színezés, Formázás és Kezelések. Minden elemet fogalmazzon meg tömören és lényegre törően.
Profi tipp: Használjon rövid felsorolásokat vagy egy mondatos leírásokat. Kerülje a szakzsargont – beszéljen ügyfélbarát kifejezésekkel.
Priorizálja a legjobb szolgáltatásait
A legjobban teljesítő szolgáltatásai megérdemlik a legjobb helyet. Helyezze a legjövedelmezőbb vagy legkeresettebb kezeléseket az egyes szakaszok tetejére, vagy hozzon létre egy „Legnépszerűbb” kategóriát.
A Fresha segítségével megjelölheti a kiemelt szolgáltatásokat, és nyomon követheti, hogy melyiket foglalják le a leggyakrabban, így betekintést nyerhet abba, hogy mit érdemes népszerűsíteni.
Bónusz: A foglalási jelentések segítségével azt is ellenőrizheti, hogy mely szolgáltatások generálják a legnagyobb bevételt és ügyfélmegtartást.
Használjon lenyűgöző, előnyközpontú nyelvezetet
Ahelyett, hogy azt írná le, amit csinál, írja le, hogy mit kap az ügyfél. Segítsen nekik elképzelni az eredményt.
A „Toner” helyett próbálja meg a következőt: „Fényesítő toner – felfrissíti a fakó színt, és kevesebb mint 20 perc alatt ragyogást kölcsönöz.”
Minden leírásnak választ kell adnia a következő kérdésre: Mit nyer az ügyfél?
Kínáljon csomagokat
A szolgáltatáscsomagok arra ösztönzik az ügyfeleket, hogy több időpontot foglaljanak le egy látogatás során, és gyakran magasabb költéshez vezetnek. Kényelmes csomagokba foglalhatja a népszerű szolgáltatásokat, például:
- Vágás + festés + hajszárítás
- Mély kondicionálás + hajformázás
Tipp: A Fresha lehetővé teszi, hogy könnyedén hozzon létre és árazzon csomagokat, alkalmazzon kedvezményeket, és nyomon kövesse a teljesítményüket.
Legyen átlátható az árazás
Az egyértelmű árképzés bizalmat épít. Ha az ára változó (pl. a fodrász szintje vagy a haj hossza szerint), használja a „tól” árazást, és fűzzön hozzá megjegyzést.
A Fresha lehetővé teszi a rugalmas árképzést, így az ügyfelek előre láthatják a kezdőárat, és megérthetik a változókat.
Legyen menüje mindig friss és szezonális
Menüjének a vállalkozásával együtt kell fejlődnie. Vezessen be szezonális kezeléseket, új technikákat vagy divatos szolgáltatásokat, hogy a dolgok izgalmasak maradjanak.
A Fresha-n könnyedén szerkesztheti a szolgáltatáslistáját, módosíthatja az árakat, vagy átrendezheti a kategóriákat – nem kell semmit sem újra kinyomtatnia.
Figyelje, hogy mi működik
Miután a menüje élesedett, rendszeresen ellenőrizze a teljesítményt. Mely szolgáltatásokat foglalják le a leggyakrabban? Melyeket nem vesznek igénybe eléggé?
A Fresha beépített elemzései biztosítják azokat az információkat, amelyekre szüksége van a kínálata finomhangolásához és a foglalások maximalizálásához.
Tegye a menüjét marketingeszközzé
A szolgáltatási menü nemcsak informatív, hanem meggyőző is. A megfelelő nyelvezet, szerkezet és a Fresha és a hozzá hasonló eszközök segítségével megkönnyítheti az ügyfelek számára, hogy többet foglaljanak, többet költsenek, és gyakrabban térjenek vissza.
Hasonló cikkek
Tekintse meg a cikkeket arról, hogyan használják a szalonok és a szakemberek a Freshát
Mire vársz még?
Legyen a Fresha partnere, és kezdje el vállalkozása fejlesztését még ma