Hűségprogram-eszközök, amelyeket minden egészségügyi szakembernek használnia kellene

Az ügyfélhűség az egészségügyben több, mint a megtartás – olyan tartós kapcsolatok kiépítéséről szól, amelyek ösztönzik a folyamatos jóllétet és a proaktív ellátást. A megfelelő hűségprogram-eszközök segíthetnek a betegek elkötelezettségének elmélyítésében, az ismételt foglalások arányának javításában és az egészségügyi praxis fenntartható növekedésében.

A Fresha beépített hűségfunkciói megkönnyítik a következetes gondoskodás jutalmazását, a legelkötelezettebb ügyfelek elismerését és az ajánlásokon keresztüli növekedést.

Jutalmazza a pácienseket pontokkal az időpontokon való megjelenésért

Tartsa meg az ügyfelek érdeklődését azzal, hogy pontokat kínál a következőkért:

• Minden lefoglalt és teljesített foglalkozás
• Értékelés írása
• Egy ismerős ajánlása a vállalkozásához

A pontok kedvezményekre, wellness-kiegészítőkre vagy elsőbbségi foglalásra válthatók be, így az ügyfeleknek még több okuk van arra, hogy hűségesek maradjanak.

Vezessen be hűségszinteket a hűség elismerésére

Erősítse a kapcsolatokat többszintű előnyökkel:

• Jutalmakhoz juthat egy meghatározott számú látogatás után
• Kínáljon VIP-előnyöket, például ingyenes ellenőrzéseket vagy korai hozzáférést az új kezelésekhez
• Ünnepeld meg a hosszú távú elkötelezettséget egyedi mérföldkövekkel

Az ügyfelek úgy érzik, hogy értékelik őket, és motiváltak a folyamatos ellátás fenntartására.

Használjon ajánlásokat egészségügyi közösségének növeléséhez

Változtassa elégedett ügyfeleit a legjobb marketingesekké:

• Ossza meg egyedi ajánlói linkjeit közvetlenül a Fresha-ról
• Jutalmazza meg mind az ajánlót, mind az új vendéget
• Kövesse nyomon a jutalmakat automatikusan, manuális erőfeszítés nélkül

A szájhagyomány az új foglalások erőteljes motorjává válik.

Automatizálja a jutalmakat és a kommunikációt

Összpontosítson a gondozásra, ne az adminisztrációra:

• Hagyja, hogy a Fresha kövesse nyomon a pontokat, a szinteket és az ajánlásokat
• Értesítések küldése, amikor az ügyfelek elérik a mérföldköveket
• Hűséginformációk hozzáadása az időpont-visszaigazolásokhoz és nyomon követésekhez

Ez zökkenőmentessé teszi a hűségélményt mind az Ön, mind a vendégei számára.

Építsen ki erősebb, hosszabb távú ügyfélkapcsolatokat

Az egészségügyben a hűség a bizalomból és az értékből fakad. A következetesség jutalmazásával, az elkötelezettség elismerésével és az ajánlások ösztönzésével a Fresha segít, hogy a nagyszerű ellátás tartós kapcsolatokká váljon.

Használja a hűségprogramot, hogy ügyfelei elkötelezetten, elismerve és visszatérve érezzék magukat.