Hűségprogram-eszközök, amelyeket minden fitnesz- és regenerációs stúdiónak használnia kellene

A hűséges ügyfelek jelentik minden virágzó fitnesz- és gyógyulási vállalkozás gerincét. Akár intenzív edzőstúdiót, rehabilitációs központot vagy a regenerálódásra összpontosító wellnessközpontot üzemeltet, a hosszú távú kapcsolatok kiépítése kulcsfontosságú a fenntartható növekedéshez.

A Fresha hatékony eszközöket biztosít az ügyfelek visszatérésének biztosításához – kevesebb manuális erőfeszítéssel és tartalmasabb elkötelezettséggel.

Hozzon létre egy hűségprogramot, amely motiválja az ismételt látogatásokat

A Fresha lehetővé teszi, hogy jutalmazza ügyfeleit a hűségükért:

• Kínáljon pontokat minden egyes lefoglalt órán, foglalkozáson vagy csomagon
• Tegye lehetővé az ügyfelek számára, hogy a pontjaikat ingyenes foglalkozásokra, kedvezményekre vagy magasabb kategóriára váltsák
• Automatikusan nyomon követheti a hűséget – nincs szükség táblázatokra vagy lyukkártyákra

Egyszerűen beállítható, és az ügyfelek még könnyebben megérthetik.

Rugalmas tagsági lehetőségek kínálása beépített juttatásokkal

Ösztönözze az elkötelezettséget és a rutint fizetett csomagok felkínálásával:

• Válasszon a foglalkozásalapú vagy időalapú lehetőségek közül
• Adjon hozzá olyan előnyöket, mint az exkluzív órák, a vendégjegyek vagy az új szolgáltatásokhoz való korai hozzáférés
• Használja az automatikus megújítást és az automatikus számlázást a következetesség érdekében

Az ismétlődő bevételek stabilan tartják a vállalkozását, miközben nagyszerű értéket kínálnak az ügyfeleknek.

Használjon személyre szabott utánkövetéseket, hogy ösztönözze az újrafoglalást

Maradjon kapcsolatban minden foglalkozás után:

• Köszönőüzenetek és visszajelzéskérések automatikus küldése
• Javasoljon nyomon követési szolgáltatásokat vagy ellenőrzéseket a céljaik alapján
• Vonja vissza az inaktív ügyfeleket személyre szabott ajánlatokkal

Az apró gesztusok hosszú távú hűséget eredményeznek.

Ünnepelje meg a mérföldköveket és az ügyfelek sikereit

Tudassa az ügyfelekkel, hogy észreveszi az előrehaladásukat:

• Kövesse nyomon a jelenléti mérföldköveket (pl. 10. látogatás)
• Küldjön születésnapi üzeneteket, vagy ünnepelje meg a fitneszcélokat
• Kínáljon apró meglepetéseket, például ingyenes kiegészítőket vagy márkás felszerelést

Az elismerés fenntartja az ügyfelek elkötelezettségét és motiváltságát.

Tegye egyszerűvé és jutalmazóvá az ajánlásokat

Az elégedett ügyfelek szívesen megosztják tapasztalataikat – adj nekik okot rá:

• Állítson be ajánlási bónuszokat vagy pontokat minden sikeres ajánlásért
• Használja a Fresha linkeket az ajánlások nyomon követéséhez és a jutalmak kezeléséhez
• Népszerűsítse ajánlási programját alkalmazáson belüli üzenetekkel és e-maillel

Az ajánlások nemcsak növelik az ügyfélkörét, hanem erősítik a hűséget is.

Tartós hűség – a Fresha jóvoltából

Az ügyfelek megtartása nem kell, hogy nehéz legyen. A Fresha hűségfunkcióival, tagságaival és automatizált elkötelezettségi eszközeivel jobb ügyfélélményt teremthet, miközben stabil, növekvő vállalkozást épít.

Kezdje el az első látogatókat életre szóló tagokká alakítani a Fresha segítségével.