Kako osigurati da vaš spa centar bude popunjen cijeli tjedan

Opuštajuće iskustvo u wellnessu započinje s jednostavnim postupkom rezervacije bez stresa. Za salone spa i sauna biti uvijek popunjen znači pronaći ravnotežu između personalizirane usluge i pojednostavljenih operacija – i tu nastupa Fresha.

Bez obzira na to nudite li masaže, tretmane lica, tretmane tijela ili saune, Fresha vam pomaže da popunite svoj raspored, smanjite broj nedolazaka i pružite vrhunsko iskustvo klijentima.

Prihvaćajte rezervacije 24/7 s bilo kojeg mjesta

Klijenti koji traže usluge wellnessa često rezerviraju kad im to odgovara, a to nije uvijek tijekom radnog vremena. Fresha omogućuje klijentima da u bilo kojem trenutku rezerviraju putem interneta:

• Vaš profil na Marketplaceu
• Vaše web-mjesto ili poveznica za rezervaciju
• Profili na društvenim mrežama kao što su Instagram i Facebook

Ako ste dostupni 0 – 24, imat ćete više rezervacija bez dodatnog administrativnog opterećenja.

Strukturirajte svoj kalendar za nesmetan tijek usluga

Alati za pametan kalendar platforme Fresha pomažu vam:

• Postavite radno vrijeme i vrijeme za odmor
• Dodjela usluga određenim salama ili terapeutima
• Izbjegnite dvostruke rezervacije i povećajte dnevni kapacitet

Rezultat? Manje zastoja i mirnije iskustvo za goste i osoblje.

Smanjite broj nedolazaka uz ugrađenu zaštitu

Nedolasci remete vaš tijek rada i koštaju vas novca. Fresha pomaže u sprečavanju nedolazaka na sljedeće načine:

• Podsjetnici SMS porukama i e-poštom
• Akontacije i polog
• Jasna pravila otkazivanja i nedolaska

Vi ste zaštićeni, a vaši klijenti informirani.

Promovirajte dostupnost u zadnji čas

Popunite praznine u zadnji čas u svom rasporedu vremenski ograničenim ponudama koje se prikazuju izravno na vašem profilu. Idealno je za:

• Dani s manje posjeta ili vrijeme izvan špice
• Promicanje nedovoljno korištenih tretmana
• Privlačenje novih klijenata koji traže povoljne ponude

Potaknite ponovnu rezervaciju uz jednostavan postupak

Klijenti će se lakše vraćati ako im pružite besprijekorno iskustvo. Uz Freshu klijenti mogu ponovno rezervirati u nekoliko sekundi putem:

• Ponovno ugovaranje termina prije naplate
• Šaljite automatske podsjetnike kad dođe vrijeme za povratak
• Stvorite ponavljajuće termine za redovite wellness rutine

Iskoristite sve termine – bez stresa

Upravljanje spa centrom ili saunom ne bi trebalo biti užurbano. Fresha vam pruža alate za pojednostavljenje poslovanja, privlačenje novih klijenata i popunjavanje kalendara rezervacija, tako da se možete usredotočiti na stvaranje vrhunskog doživljaja wellnessa.

Počnite bez napora popunjavati svoj raspored u spa centru uz Freshu.