Kako postići da vaš salon bude popunjen tijekom cijele godine
Saznajte kako najbolji saloni upotrebljavaju alate za rezervacije, pametne podsjetnike i dostupnost u zadnji čas na platformi Fresha kako bi bili zauzeti svaki dan.
Vođenje salona podjednako je kreativnost i posao. Možda nudite najbolje frizure, boje i tretmane u svom gradu, ali bez stalnog priljeva rezervacija teško je održati rast. Dobre vijesti? Uz prave alate i strategije možete imati pun kalendar termina tjedan za tjednom.
U ovom ćemo vam članku predstaviti najučinkovitije načine da budete popunjeni tijekom cijele godine i objasniti kako vam Fresha može pomoći da to postignete bez napora.
Omogućite klijentima da rezerviraju 0 – 24
Ako primate rezervacije samo tijekom radnog vremena, propuštate priliku. Mnogi klijenti pregledavaju i rezerviraju termine izvan radnog vremena, posebno navečer i vikendom.
Uz Freshin sustav mrežnih rezervacija klijenti mogu ugovarati termine izravno s vašeg web-mjesta, Instagrama, oglasa na Googleu ili vašeg profila na Freshi u bilo kojem trenutku. Nema više telefonskih poziva koji se ne uspijevaju dovesti do zakazivanja termina ni propuštenih prilika.
Saloni koji upotrebljavaju Freshu bilježe do 40 % više rezervacija samo uključivanjem mrežnog rezerviranja.
Automatizirajte podsjetnike na termine
Nepristupanje zakazanim terminima jedan je od najvećih izazova za vlasnike salona. No uz automatske SMS i e-mail podsjetnike možete drastično smanjiti broj propuštenih termina.
Fresha šalje prilagodljive podsjetnike na termine i poruke s potvrdama, čime se ne samo smanjuje broj nepojavljivanja, već i poboljšava vaš profesionalni imidž.
Bonus: Dodajte poveznicu za ponovnu rezervaciju u e-poruke s podsjetnicima kako biste potaknuli klijente da ponovno posjete vaš salon prije nego što ga zaborave.
Promovirajte svoje najbolje termine
Nisu svi termini jednaki. Radnim danom ujutro ili kasno poslijepodne može biti manje posjeta, ali uz prave promotivne ponude to ne mora biti tako.
Upotrijebite promotivne ponude za najbolje vrijeme koje nudi Fresha kako biste ciljanim ponudama popunili razdoblja s manje rezervacija. Te se ponude prikazuju na vašem profilu i pomažu vam da privučete klijente u vrijeme kada je manja potražnja.
Ponovno rezervirajte prije nego što odu
Najuspješniji saloni ne čekaju da se klijenti vrate – oni zakazuju sljedeći termin prije nego što klijenti odu.
Uz Freshu možete jednostavno ponovno rezervirati klijente u nekoliko dodira. A uz integriranu povijest klijenata, lako je predložiti vrijeme na temelju njihovih prethodnih usluga.
Savjet: Ponudite mali poticaj za predrezervaciju, kao što je 10 % popusta na sljedeći posjet.
Pretvorite zadovoljne klijente u promotore
Usmena predaja i dalje je jedan od najmoćnijih marketinških alata, a sada je digitalna. Uz Freshu možete automatski prikupljati i prikazivati provjerene recenzije.
Potaknite klijente da ostave povratne informacije nakon termina i odgovorite na recenzije kako biste pokazali svoju profesionalnost. Pozitivne recenzije poboljšavaju vaš položaj na platformi Fresha, što vam pomaže da vas otkriju novi klijenti koji pretražuju u vašoj blizini.
Neka vas kupci pronađu na platformi Fresha
Svakog mjeseca milijuni ljudi traže usluge frizerskih i kozmetičkih salona na platformi Fresha. Optimizirani profil s mnogo recenzija olakšava novim klijentima da pronađu vaš salon i rezerviraju termin.
Jeste li spremni za rast?
Ako želite da vaš salon uvijek bude popunjen, to ne znači da morate raditi više, nego da morate raditi pametnije. Uz alate kao što su mrežno rezerviranje, automatizirani podsjetnici i pametne promotivne ponude, Fresha pomaže vlasnicima salona da popune svoje kalendare i rastu s povjerenjem.
Registrirajte se danas i pridružite se tisućama salona koji već razvijaju svoje poslovanje na platformi Fresha.
Slični članci
Pogledajte članke o tome kako saloni i stručnjaci upotrebljavaju Freshu
Što čekaš?
Postanite partner tvrtke Fresha i počnite razvijati svoje poslovanje već danas