Kreiranje idealnog izbornika usluga za salon za više rezervacija
Saznajte kako sastaviti savršen popis usluga, od boje do šišanja, uz savjete o cijenama koji potiču klijente na rezervaciju termina.
Ponuda usluga vašeg salona više je od samog popisa usluga koje nudite. To je odraz vašeg brenda i moćan alat za povećanje broja rezervacija. Učinkovit izbornik usmjerava klijente prema pravim odabirima, poboljšljuje brzinu rezervacije i povećava vašu prosječnu potrošnju po posjetu.
U ovom vodiču objasnit ćemo vam kako sastaviti izbornik usluga koji će privući klijente i osigurati vam pun kalendar – uz pomoć Freshe.
Neka vaš izbornik bude jasan i fokusiran
Pretrpan izbornik usluga može preplaviti klijente i usporiti donošenje odluka. Grupirajte svoje usluge u intuitivne kategorije kao što su frizura, boja, oblikovanje i tretmani. Neka svaka stavka bude sažeta i precizna.
Savjet: koristite se kratkim natuknicama ili opisima od jedne rečenice. Izbjegavajte stručni žargon – izražavajte se na način razumljiv klijentima.
Dajte prioritet svojim najboljim uslugama
Vaše najuspješnije usluge zaslužuju najbolje mjesto. Stavite svoje najprofitabilnije ili najtraženije tretmane na vrh svakog odjeljka ili izradite kategoriju „Najpopularnije”.
Uz Freshu možete označiti istaknute usluge i pratiti koje su najčešće rezervirane, što vam daje uvid u to što promicati.
Bonus: Također možete koristiti izvješća o rezervacijama kako biste vidjeli koje usluge generiraju najveći prihod i zadržavanje klijenata.
Upotrebljavajte uvjerljiv jezik usmjeren na prednosti
Umjesto da opisujete što radite, opišite što klijent dobiva. Pomozite im vizualizirati ishod.
Umjesto: „Toner” pokušajte: „Toner za sjaj – osvježava izblijedjelu boju i dodaje sjaj za manje od 20 minuta.”
Svaki opis trebao bi odgovoriti na pitanje: Što klijent dobiva?
Ponudite pakete
Paketi usluga potiču klijente da rezerviraju više usluga u jednom posjetu i često dovode do većih potrošnji. Kombinirajte popularne usluge u praktične pakete kao što su:
- Šišanje + bojenje + sušenje
- Dubinska regeneracija + sušenje
Savjet: Fresha vam omogućuje da s lakoćom kreirate pakete i određujete njihove cijene, primjenjujete popuste i pratite njihovu učinkovitost.
Budite transparentni u pogledu cijena
Jasne cijene grade povjerenje. Ako se vaše cijene razlikuju (npr. prema razini stilista ili duljini kose), upotrijebite cijene „od” i dodajte napomenu.
Fresha omogućuje fleksibilne postavke cijena, tako da klijenti mogu vidjeti početnu cijenu i unaprijed razumjeti sve varijable.
Neka vaš jelovnik bude svjež i sezonski
Naš izbornik trebao bi se razvijati u skladu s vašim poduzećem. Uvedite sezonske tretmane, nove tehnike ili popularne usluge kako bi stvari bile uzbudljive.
Na Freshi možete jednostavno uređivati svoj popis usluga, mijenjati cijene ili preuređivati kategorije – nema potrebe za ponovnim ispisom.
Pratite što funkcionira
Nakon što vaš izbornik bude objavljen, redovito provjeravajte rezultate. Koje se usluge najčešće rezerviraju? Koje se zanemaruju?
Ugrađena analitika Freshe pruža vam uvide koji su vam potrebni za precizno prilagođavanje ponude i maksimiziranje rezervacija.
Neka vaš izbornik bude marketinški alat
Vaš izbornik usluga nije samo informativan, već i uvjerljiv. Uz pravi jezik, strukturu i alate kao što je Fresha, možete olakšati klijentima da rezerviraju više, troše više i češće se vraćaju.
Slični članci
Pogledajte članke o tome kako saloni i stručnjaci upotrebljavaju Freshu
Što čekaš?
Postanite partner tvrtke Fresha i počnite razvijati svoje poslovanje već danas