Alati za zadržavanje klijenata koje bi svaki salon za njegu kućnih ljubimaca trebao upotrebljavati

Vjerni vlasnici kućnih ljubimaca srce su svakog uspješnog poslovnog subjekta koji se bavi njegom kućnih ljubimaca. Uz prave alate za nagrađivanje vjernosti možete potaknuti klijente da se vraćaju, pretvoriti izvrsnu uslugu u preporuke i stvoriti snažniju povezanost sa svojim klijentima – ljudima i krznenim prijateljima.

Evo kako vam Fresha pomaže u izradi programa vjernosti koji donosi rezultate.

Nagrađivanje redovitih klijenata bodovima

Pobrinite se da vlasnici kućnih ljubimaca uvijek dolaze k vama:

• Dodjeljujte bodove za svaki dovršeni termin
• Omogućite klijentima da iskoriste bodove za popuste, besplatne dodatke ili prioritetnu rezervaciju
• Ponudite dodatne bodove tijekom razdoblja smanjene potražnje ili mirnih sezona

To je jednostavan način da potaknete klijente da se vraćaju.

Postavite razine za VIP klijente

Odajte priznanje najvjernijim vlasnicima kućnih ljubimaca:

• Kreirajte razine kao što su „Česti posjetitelji” ili „Premium Paws”
• Ostvarite pogodnosti kao što su rani pristup rezervacijama ili rođendanske poslastice
• Pokažite zahvalnost i zadržite angažman svojih najboljih klijenata

Odajući priznanje klijentima jačate odnose s njima.

Potaknite rast uz preporuke

Neka zadovoljni klijenti dovedu druge:

• Generirajte prilagođene poveznice za preporuke za svakog klijenta
• Nagradite i osobu koja je poslala preporuku i novog klijenta
• Jednostavno pratite preporuke bez ručnog unosa

Usmena predaja brže razvija vaše poslovanje.

Automatizirajte nagrade uz Freshu

Usredotočite se na njegu – mi ćemo se pobrinuti za sve ostalo:

• Automatski pratite bodove, posjete i preporuke
• Šaljite obavijesti o nagradama bez podizanja prsta
• Pokrenite svoj program vjernosti izravno s nadzorne ploče Fresha

Vjernost nikada nije bila jednostavnija.

Vjernost koja dovodi do trajnog rasta

Njega kućnih ljubimaca osobna je stvar – baš kao i lojalnost. Nagrađivanjem sjajnih klijenata, prepoznavanjem redovitih klijenata i stvaranjem osjećaja zahvalnosti za svaki posjet, pretvarate sretne vlasnike kućnih ljubimaca u doživotne podržitelje.

Unaprijedite svoj salon za njegu kućnih ljubimaca uz vjernost koja funkcionira – uz pomoć platforme Fresha.