Alati za nagrađivanje vjernosti korisnika koje bi svaki salon za nokte trebao upotrebljavati

Vjernost klijenata tajna je trajnog uspjeha u industriji uljepšavanja noktiju. Kada se klijenti redovito vraćaju, popunjavaju vaš kalendar, preporučuju prijatelje i održavaju vaše poslovanje uspješnim.

Uz Freshine ugrađene alate za nagrađivanje lojalnosti klijenata lako ćete nagraditi svoje klijente, smanjiti broj nedolazaka i povećati stopu zadržavanja klijenata – bez dodatnog administrativnog opterećenja.

Evo kako izgraditi bazu vjernih klijenata pomoću pametnih i jednostavnih alata.

Postavljanje programa vjernosti temeljenog na bodovima

Nagradite klijente za svaki posjet ili potrošnju prilagođenim sustavom nagrađivanja vjernosti. Uz Freshu možete:

• Automatski dodjeljuj bodove prilikom plaćanja
• Postavite pravila za zarađivanje i iskorištavanje bodova
• Ponudite popuste, besplatne usluge ili nadogradnje

Klijenti vole biti nagrađeni – i to im daje razlog da se nastave vraćati.

Upotrijebite naknadne poruke kako biste potaknuli ponovnu rezervaciju

Budite u centru pažnje između termina uz automatizirane daljnje aktivnosti. Upotrijebite Freshu za slanje:

• Poruke zahvale nakon posjeta
• Podsjetnici za ponovnu rezervaciju kad dođe vrijeme za nadopunu
• Vremenski ograničene promocije za poticanje povrata

Ovi mali detalji stvaraju veliku lojalnost.

Ponudite ekskluzivne ponude za klijente koji se vraćaju

Pružite redovitim klijentima rani pristup novim tretmanima, sezonskim ponudama ili rođendanskim pogodnostima. Možete:

• Označite vjerne klijente u svom sustavu
• Stvorite ciljane kampanje samo za njih
• Pokažite zahvalnost koja djeluje osobno i iskreno

Pratite što funkcionira uz ugrađena izvješća

Upotrijebite uvide koje vam pruža Fresha kako biste razumjeli:

• Tko su vaši najvjerniji klijenti
• Koje usluge ih čine vjernima
• Kako vaš program vjernosti utječe na prihod

Ovi vam podaci pomažu da usavršite svoju strategiju i usredotočite se na ono što funkcionira.

Učinite lojalnost jednostavnom – za sebe i svoje klijente

Vjernost koja potiče rast vašeg poslovanja

Odani klijenti temelj su uspješnog salona za nokte. Uz Freshu imate sve alate za nagrađivanje lojalnosti, personalizaciju usluge i održavanje popunjenosti termina — bez napora.

Počnite graditi dugoročnu lojalnost uz pametne alate osmišljene za salone za uljepšavanje noktiju.