Kako postići punu popunjenost termina u zdravstvenoj ordinaciji uz Freshu

Za uspješan rad zdravstvene ordinacije potrebno je uspostaviti ravnotežu između brige o pacijentima i operativne učinkovitosti. Bez obzira na to nudite li opće zdravstvene konzultacije, specijalističke usluge ili holističke wellness tretmane, pun i dobro upravljani kalendar temelj je rasta.

Uz Freshu možete pojednostavniti zakazivanje termina, smanjiti broj nepojavljivanja i osigurati da vaš salon uvijek bude popunjen, a sve to uz pružanje izvrsnog korisničkog iskustva.

Omogućite klijentima da mrežno rezerviraju zdravstvene usluge 24/7

Olakšajte novim i postojećim pacijentima da rezerviraju svoje termine:

• Ponudite mogućnost rezervacije u stvarnom vremenu izravno s vašeg web-mjesta ili profila
• Prikažite dostupnost uživo kako biste smanjili broj poruka e-pošte ili poziva
• Kategorizirajte usluge prema vrsti za lakše pregledavanje (npr. „Opći pregled” ili „Prehrana”)

Veća praktičnost znači više rezervacija.

Smanjite nedolazak uz automatizirane podsjetnike

Zaštitite svoje vrijeme i svoj raspored:

• Šaljite automatizirane potvrde i podsjetnike e-poštom ili SMS porukom
• Omogućite pacijentima da jednostavno promijene termin putem poveznice za potvrdu
• Upotrijebite pravovremeno slanje podsjetnika kako biste potaknuli klijente da dođu na termin, a da ih pritom ne preopteretite

Ovi jednostavni dodirni bodovi poboljšavaju posjećenost i planiranje.

Ponovno rezervirajte s povjerenjem nakon svakog termina

Dosljednost je ključna za zdravlje i dobrobit:

• Potaknite pacijente da ponovno rezerviraju prije odlaska
• Postavite intervale za slanje poruka na temelju vrste konzultacija
• Upotrijebite Freshine alate za ponovnu rezervaciju kako biste automatizirali postupak

Time se osigurava da tretmani budu u skladu s rasporedom, a vaš kalendar popunjen.

Upravljajte većim brojem djelatnika i usluga na jednom mjestu

Bez obzira na to radite li samostalno ili vodite tim:

• Koordinirajte dostupnost među praktičarima pomoću zajedničkog kalendara
• Dodijelite usluge i rezervacije pravom pružatelju usluga
• Jednostavno pratite rezultate i preferencije klijenata

Nema više sukoba u zakazivanju termina ni propuštenih prilika.

Promovirajte otvorene termine uz ugrađene marketinške alate

Neka vaš kalendar bude pun tijekom razdoblja smanjene potražnje:

• Šaljite ponude u zadnji čas kako biste popunili praznine
• Ciljajte na bivše pacijente personaliziranim porukama
• Istaknite nove usluge ili sezonske pakete zdravstvenih usluga

Sve iz sustava Fresha – nisu potrebni alati drugih tvrtki.

Pretvorite rezervacije u trajne odnose

Raspored pun rezervacija započinje pametnim sustavima. Fresha vam pomaže da s lakoćom privučete klijente, upravljate njima i zadržite ih, tako da se možete više usredotočiti na njegu, a manje na koordinaciju.

Započnite s izgradnjom uspješne zdravstvene ordinacije s punim rasporedom uz Freshu.