Glossaire Rapports et Données
Exploitez la puissance des Rapports et des Données de Fresha grâce à notre glossaire complet. Conçu pour vous aider à naviguer dans les données de votre entreprise, à apprendre et à comprendre les termes et les indicateurs clés afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées pour développer votre entreprise.
Dans cet article
Récapitulatif des Rapports
Suivez la performance de votre entreprise avec les puissants outils de reporting de Fresha, conçus pour vous fournir des données précieuses à deux niveaux :
Rapports standard :
Accès gratuit aux données essentielles de performance via des tableaux de bord et des Rapports prédéfinis
Ce qui est inclus :
Données :
Faites passer vos rapports au niveau supérieur avec les Données Fresha. Ce module complémentaire supérieur optionnel propose des outils avancés, des options de rapports personnalisés et des rapports plus pointus exclusifs pour vous aider à extraire des données pertinentes et à stimuler la croissance de votre entreprise.
Ce qui est inclus :
- 8 Rapports plus pointus supplémentaires
- Création de Rapports personnalisés:
Suivez les indicateurs qui comptent le plus pour vous. - Contrôle d'accès de l'équipe:
Gérez les rapports que les membres de votre équipe peuvent consulter.
Inscrivez-vous à Fresha Données ici pour accéder à des fonctionnalités révolutionnaires telles que les rapports supérieurs et personnalisés.
Données est disponible dans certains pays en tant que fonctionnalité payante en option avec des frais d'abonnement mensuels, basés sur le nombre total de membres actifs de l'équipe au sein de votre entreprise. Gardez un œil sur les Notifications, car nous étendons notre offre à de nouveaux établissements.
Types de rapports
Chaque Rapport est prédéfini et suit différents indicateurs avec une fonction spécifique. Dans chaque catégorie de Rapports, vous trouverez :
- Récapitulatif :
Récapitulatifs rapides avec les données clés. - Rapports détaillés :
Des enregistrements complets que vous pouvez filtrer et personnaliser.
Selon le Rapport, les données sont mises à jour tous les 30 à 80 minutes. Vérifiez l'horodatage en haut de chaque page pour connaître les dernières mises à jour.
Rapports disponibles
Tableaux de bord
Visualisez la Performance de votre entreprise en un coup d'œil :
| Rapport | Récapitulatif |
|---|---|
| Tableau de bord des performances | Tableau de bord des performances de votre entreprise. |
| Tableau de bord de la présence en ligne | Ventes en ligne et performance de la clientèle en ligne. |
Rapports de ventes
Analysez les tendances des ventes, les produits, la performance du personnel et plus encore :
| Rapport | Récapitulatif |
|---|---|
| Récapitulatif des ventes | Quantité et valeur des ventes, à l'exclusion des ventes de cartes cadeaux. |
| Ventes par période | Données de vente détaillées basées sur les périodes sélectionnées. Disponible avec Données. |
| Liste des ventes | Liste complète de toutes les Transactions de ventes. |
| Journal des ventes détaillé | Vue détaillée de chaque transaction de vente. |
| Cartes cadeaux par période | Données relatives aux ventes et à l'utilisation des cartes cadeaux basées sur les périodes sélectionnées. Disponible avec Données. |
| Liste des cartes cadeaux | Liste complète des cartes cadeaux émises et non utilisées. |
| Liste des abonnements | Liste complète des abonnements actifs. |
| Récapitulatif des réductions | Récapitulatif des réductions accordées et de leur impact sur les ventes. |
| Récapitulatif des taxes | Récapitulatif de toutes les Transactions sujettes à des taxes. |
Rapports financiers
Gardez un œil attentif sur vos finances, notamment sur les ventes, les taxes et les paiements :
| Rapport | Récapitulatif |
|---|---|
| Récapitulatif financier | Récapitulatif complet des ventes, paiements et passifs. |
| Récapitulatif des paiements | Paiements répartis par modes de paiement. |
| Transactions financières | Aperçu détaillé de toutes les transactions financières. |
| Récapitulatif des flux de trésorerie | Récapitulatif des rentrées et des sorties de fonds. |
| Relevé des flux de trésorerie | Journal détaillé des flux de trésorerie sur une période sélectionnée. |
| Frais de service | Ventilation des revenus des frais de service. |
| Récapitulatif des passifs | Récapitulatif des passifs de l'entreprise par type. |
| Activités liées au passif | Aperçu détaillé des Transactions liées au passif. |
| Paiements anticipés par période | Analyse des paiements anticipés sur une période sélectionnée. Disponible avec Données. |
| Liste des paiements anticipés | Liste complète de tous les paiements anticipés. |
| Liste des taxes | Liste complète de toutes les transactions contenant des taxes. |
Rapports de rendez-vous
Maîtrisez les revenus prévus pour les rendez-vous à venir et suivez les annulations :
| Rapport | Récapitulatif |
|---|---|
| Récapitulatif des rendez-vous | Récapitulatif général des habitudes et des tendances en matière de rendez-vous, y compris les annulations et les rendez-vous manqués. |
| Liste des rendez-vous | Liste complète des rendez-vous programmés. |
| Récapitulatif des rendez-vous annulés et manqués | Données sur les rendez-vous annulés et manqués. |
| Renseignements sur la liste d'attente | Vue détaillée des Inscriptions sur la liste d'attente. |
| Récapitulatif de la liste d'attente | Récapitulatif des tendances et des modèles ressortant de la liste d'attente, y compris les rendez-vous pris et les inscriptions expirées sur la liste d'attente. Inclus avec Données. |
Rapports d'équipe
Évaluez la performance de l'équipe, les absences, les heures travaillées ainsi que les commissions et les pourboires reçus :
| Rapport | Récapitulatif |
|---|---|
| Activité liée aux horaires de travail | Vue détaillée des heures travaillées, des plages horaires et des feuilles de temps des membres de l'équipe. |
| Activité liée aux pauses | Vue détaillée des pauses des membres de l'équipe. |
| Récapitulatif des présences | Récapitulatif de la ponctualité et de la présence des membres de l'équipe pour leurs plages horaires. |
| Détail des salaires | Aperçu détaillé des salaires versés aux membres de l'équipe dans tous les établissements. |
| Récapitulatif des salaires | Récapitulatif des salaires gagnés par les membres de l'équipe. |
| Historique des déductions de frais | Liste complète des frais déduits de la rémunération des membres de l'équipe. |
| Récapitulatif des déductions de frais | Aperçu des frais déduits des revenus par membre de l'équipe, par établissement et par article vendu. |
| Récapitulatif des paiements | Récapitulatif de la rémunération des membres de l'équipe. |
| Plages horaires programmées | Affichage détaillé des plages horaires programmées des membres de l'équipe. |
| Récapitulatif des horaires de travail | Récapitulatif des heures travaillées et de la productivité. |
| Rapport sur les absences de l'équipe | Aperçu détaillé des absences de l'équipe. |
| Récapitulatif des pourboires | Analyse des montants de pourboires perçus. |
| Renseignements sur les pourboires | Ventilation complète de tous les pourboires reçus. |
| Activité liée aux commissions | Liste complète de toutes les ventes avec les commissions payables. |
| Résumé des commissions | Récapitulatif des commissions gagnées par les membres de l'équipe, par établissements et par articles en vente. |
Rapports clients
Obtenez une meilleure compréhension de vos clients grâce à leurs interactions avec votre entreprise :
| Rapport | Récapitulatif |
|---|---|
| Récapitulatif des clients | Récapitulatif des clients nouveaux et récurrents avec rendez-vous et des clients de passage avec rendez-vous dans la période sélectionnée. Disponible avec Données. |
| Liste des clients | Liste complète de tous les clients actifs. |
| Données sur les clients | Étudiez en détail le comportement et les préférences des clients. Disponible avec Données. |
Rapports d'inventaire
Gérer les niveaux de stock et suivre la performance des produits :
| Rapport | Récapitulatif |
|---|---|
| Stock disponible | Statut en ce moment et quantité des articles en stock. |
| Récapitulatif des mouvements de stock | Récapitulatif des entrées et sorties de stock. |
| Journal des mouvements de stocks | Journal détaillé de tous les mouvements de stocks. |
| Liste des produits | Liste complète de tous les produits. |
| Stock commandé | Journal détaillé de toutes les Commandes de stock. |
Découvrir le menu des Rapports
Rendez-vous dans la rubrique Rapports de votre compte Fresha pour explorer des données précieuses. Utilisez le menu pour trouver et organiser facilement les rapports. Vous trouverez ici tout ce qui est classé par catégorie :
| Catégorie | Récapitulatif |
|---|---|
| Tous les rapports | Affichez tous vos rapports, y compris les rapports prédéfinis et personnalisés, en un seul endroit. |
| Favoris | Gagnez du temps en ajoutant une étoile à vos Rapports les plus utilisés et en y accédant rapidement depuis l'onglet Favoris. |
| Tableaux de bord | Obtenez un résumé visuel de la performance de votre entreprise avec deux tableaux de bord gratuits sur la performance et la présence en ligne. |
| Rapports standard | Rapports gratuits et prédéfinis pour obtenir des données essentielles. |
| Rapports plus pointus (disponibles avec le module des données) | Accédez à des indicateurs avancés pour une analyse plus approfondie. |
| Rapports personnalisés (disponibles avec le module des Données) | Créez des rapports personnalisés pour suivre des données précises. |
| Dossiers (disponibles avec le module des données) | Organisez vos rapports dans des dossiers et gérez l'accès de l'équipe sans effort. |
Recherche de rapports
Trouvez rapidement les rapports dont vous avez besoin en utilisant la recherche, les filtres et les outils de tri :
| Outils | Récapitulatif |
|---|---|
| Barre de recherche | Saisissez des mots-clés figurant dans le Titre ou la Description du rapport. |
| Créalisé par | Filtrez les Rapports par créateur : Tout le monde (affichez tous les Rapports), Fresha (Rapports prédéfinis réalisés par Fresha) ou Vous (Rapports personnalisés que vous avez créés). |
| Trier par | Réordonner les rapports à l'aide du menu déroulant pour Catégorie (organiser par catégorie de rapport), Dernière mise à jour (afficher les rapports les plus récemment modifiés) et A-Z (trier par ordre alphabétique). |
Filtrer et regrouper les données
Affinez vos données pour obtenir des données plus précises en appliquant des filtres et des regroupements :
- Ouvrez Rapports et sélectionnez le rapport que vous souhaitez consulter.
- Utilisez les menus déroulants en haut du rapport :
- Regrouper par :
Choisissez les catégories de données pertinentes. - Période :
Sélectionnez une période spécifique à l'aide du calendrier.
- Regrouper par :
- Cliquez sur Filtres pour appliquer des préférences adaptées à l'objectif du rapport.
- Sélectionnez Appliquer après avoir défini chaque filtre.