Les outils de fidélisation que toutes les entreprises de tatouage et de piercing devraient utiliser

La fidélité dans le secteur du tatouage et du piercing va au-delà des bonnes vibrations : il s’agit d’établir des relations durables qui récompensent vos clients les plus dévoués et en attirent de nouveaux grâce aux recommandations. Avec les bons outils, vous pouvez transformer une seule séance en un parcours continu.

Voici comment Fresha vous aide à créer une expérience de fidélisation que vos clients vont adorer.

Récompensez les visites de retour avec des points et des avantages

Fidélisez votre clientèle grâce à un système de points intégré :

• Attribuez des points pour chaque rendez-vous de tatouage ou de piercing
• Offrez des récompenses telles que des réductions, des produits dérivés ou une priorité flash
• Proposez aux clients d'échanger automatiquement des points via leur compte

C'est un moyen simple de dire merci et d'encourager la prochaine réservation.

Configurez des niveaux pour récompenser vos clients réguliers

Faites en sorte que chaque client fidèle se sente comme un VIP :

• Débloquez de nouveaux avantages lorsque les clients atteignent des jalons de réservation
• Offrir un accès anticipé à des événements ou à des designs en édition limitée
• Utilisez les niveaux pour personnaliser les expériences

La fidélité est plus appréciée lorsqu’elle est reconnue.

Développez-vous grâce au bouche-à-oreille avec les parrainages

Laissez vos meilleurs clients parler :

• Partagez des liens de parrainage uniques directement via Fresha
• Récompensez à la fois la personne qui parraine et le nouveau client
• Suivez et gérez tout automatiquement

Les parrainages vous aident à développer votre studio sans effort supplémentaire.

Automatisez la fidélisation sans charge de travail supplémentaire

Fresha s'occupe de la partie la plus difficile :

• Suivi des points, des parrainages et du statut de niveau en arrière-plan
• Envoie aux clients des mises à jour et des rappels de récompenses
• S'intègre à vos réservations et confirmations existantes

Vous restez concentré sur votre art : la fidélité se fait d'elle-même.

La fidélité qui construit votre marque

Lorsque les clients se sentent appréciés, ils reviennent, et ils amènent leurs amis. Grâce aux outils de fidélisation de Fresha, vous pouvez renforcer les relations, remplir votre calendrier et développer votre marque de l’intérieur.

Intégrez la fidélisation au parcours de vos clients et regardez votre studio prospérer.