Les outils de fidélisation que toutes les entreprises de bronzage devraient utiliser

Les clients fidèles sont la pierre angulaire d’un salon de bronzage prospère. Les programmes de fidélité ne sont pas seulement un bonus intéressant, c’est un moyen éprouvé de fidéliser les clients, d’augmenter les dépenses moyennes et de développer votre entreprise de manière constante au fil du temps. Avec Fresha, vous pouvez gérer un système de fidélisation professionnel sans tracas.

Voici comment faire en sorte que ça marche.

Récompensez les visites avec des points

Faites en sorte que vos clients soient satisfaits et reviennent :

• Attribuez des points pour chaque rendez-vous ou achat de produit
• Permettre aux clients d’échanger des points contre des séances gratuites ou des réductions
• Organisez des promotions de points pendant les périodes creuses

Les clients adorent les avantages qui s'accumulent rapidement.

Utilisez des niveaux pour célébrer la fidélité

Encouragez les visites régulières :

• Créez des niveaux comme Bronze, Argent et Or en fonction de la fréquence des visites
• Débloquez des avantages tels que la réservation prioritaire, des réductions ou des offres exclusives
• Faites en sorte que les clients se sentent appréciés et reconnus

C'est la fidélité avec un sentiment de progression.

Transformez les parrainages en revenus

Laissez les clients satisfaits vous apporter de nouveaux clients :

• Donnez aux clients un lien de parrainage personnalisé
• Offrez des récompenses pour chaque parrainage réussi
• Récompensez à la fois la personne qui parraine et le nouveau client

Le bouche-à-oreille est votre outil marketing le plus puissant.

Automatisez votre programme avec Fresha

Gérez la fidélisation comme un pro, sans le travail manuel :

• Suivre les points et les visites automatiquement
• Définir des seuils de récompense et envoyer des e-mails de récompense
• Surveillez les performances du programme dans votre tableau de bord Fresha

Zéro admin, tout impact.

Fidélisez vos clients pour qu’ils reviennent plus souvent que pour un bronzage

L'éclat peut s'estomper, mais une excellente expérience client incite les gens à revenir. Avec les bons outils de fidélisation, vous pouvez transformer des clients occasionnels en habitués et faire de votre salon de bronzage leur lieu de prédilection.

Récompensez la fidélité et construisez un succès durable, tout cela avec Fresha.