Créer le menu de services de salon idéal pour obtenir plus de réservations
Découvrez comment créer la liste de services parfaite, de la couleur aux coupes, avec des conseils de tarification qui stimulent les conversions des clients.
Le menu des services de votre salon est plus qu'une simple liste d'offres : c'est le reflet de votre marque et un outil puissant pour augmenter les réservations. Un menu efficace guide les clients vers les bons choix, améliore la vitesse de réservation et augmente vos dépenses moyennes par visite.
Dans ce guide, nous vous expliquerons comment créer un menu de services performant qui fidélise les clients et remplisse votre calendrier, avec l'aide de Fresha.
Gardez votre menu clair et ciblé
Un catalogue de services encombré peut submerger les clients et ralentir la prise de décision. Regroupez vos services dans des catégories intuitives telles que Coupes de cheveux, Couleur, Coiffure et Soins. Chaque élément doit être concis et précis.
Conseil de pro : utilisez des puces courtes ou des descriptions en une seule phrase. Évitez le jargon du secteur : utilisez des termes simples et compréhensibles pour les clients.
Donnez la priorité à vos meilleurs services
Vos services les plus performants méritent une place de choix. Placez vos soins les plus rentables ou les plus demandés en haut de chaque section, ou créez une catégorie « Les plus populaires ».
Avec Fresha, vous pouvez étiqueter les services proposés et suivre ceux qui sont les plus réservés, ce qui vous donne une idée de ce que vous devez promouvoir.
Bonus : Vous pouvez également utiliser les rapports de réservation pour voir quels services génèrent le plus de revenus et de fidélisation des clients.
Utilisez un langage convaincant et axé sur les avantages
Au lieu de décrire ce que vous faites, décrivez ce que le client obtient. Aidez-les à visualiser le résultat.
Au lieu de « Tonifiant », essayez « Tonifiant illuminant : ravive les couleurs ternes et ajoute de la brillance en moins de 20 minutes. »
Chaque description doit répondre à la question suivante : qu'est-ce que le client y gagne ?
Proposer des forfaits
Les offres groupées de services encouragent les clients à réserver davantage en une seule visite et entraînent souvent une augmentation des dépenses. Combinez les services populaires en offres groupées pratiques, comme :
- Coupe + Couleur + Brushing
- Soin revitalisant en profondeur + brushing
Conseil : Fresha vous permet de créer et de tarifer des offres groupées, d’appliquer des remises et de suivre leurs performances en toute simplicité.
Soyez transparent sur les prix
Une tarification claire inspire confiance. Si vos prix varient (par exemple, selon le niveau du styliste ou la longueur des cheveux), utilisez la tarification « à partir de » et ajoutez une note.
Fresha permet de configurer les prix de manière flexible, afin que les clients puissent voir le prix de départ et comprendre les variables dès le départ.
Proposez un menu frais et de saison
Notre menu doit évoluer avec votre entreprise. Proposez des soins saisonniers, de nouvelles techniques ou des services tendance pour maintenir l'intérêt.
Sur Fresha, vous pouvez facilement modifier votre liste de services, modifier les prix ou réorganiser les catégories, sans avoir à réimprimer quoi que ce soit.
Surveiller ce qui fonctionne
Une fois votre menu en ligne, vérifiez régulièrement ses performances. Quels services sont réservés le plus souvent ? Lesquels sont négligés ?
Les analyses intégrées de Fresha vous donnent les informations dont vous avez besoin pour affiner vos offres et maximiser les réservations.
Faites de votre menu un outil de marketing
Votre catalogue de prestations n'est pas seulement informatif, il est persuasif. Avec le bon langage, la bonne structure et des outils comme Fresha, vous pouvez aider vos clients à réserver plus, à dépenser plus et à revenir plus souvent.
Articles similaires
Consultez des articles sur la façon dont les salons et les professionnels utilisent Fresha
Qu'attendez-vous ?
Adoptez Fresha et développez vos activités dès aujourd'hui.