Comment gérer un salon de toilettage pour animaux de compagnie complet avec Fresha

Gérer un salon de toilettage pour animaux de compagnie, c'est bien plus que donner aux animaux une apparence impeccable. C'est aussi fournir des soins fiables, établir la confiance avec les propriétaires d'animaux et remplir votre calendrier sans stress. Fresha donne aux toiletteurs les outils dont ils ont besoin pour simplifier la planification, réduire les absences et remplir facilement tous les créneaux disponibles.

Voici comment vous pouvez rester entièrement réservé et entièrement concentré sur vos clients à fourrure.

Laissez les propriétaires d’animaux réserver à tout moment, où qu’ils soient

Les propriétaires d’animaux de compagnie d’aujourd’hui veulent du confort :

• Activez la réservation en ligne 24 h/24 et 7 j/7 via votre profil ou vos réseaux sociaux
• Affichez les disponibilités en temps réel pour différentes prestations
• Autoriser la sélection de toiletteurs ou de types de rendez-vous spécifiques

Cela crée une expérience de réservation fluide qui s'adapte à leur vie bien remplie.

Réduisez les absences aux rendez-vous grâce aux rappels automatiques

Réduisez les rendez-vous manqués grâce aux notifications intelligentes :

• Envoyez des rappels par SMS ou par e-mail avant chaque réservation
• Inclure des détails tels que l'heure de dépôt et les instructions de préparation
• Permettre aux clients de reprogrammer facilement si nécessaire

Moins de rendez-vous manqués, plus de journées efficaces.

Reprogrammer les rendez-vous des clients pendant qu'ils sont encore sur place

Transformez chaque séance de toilettage en une visite récurrente :

• Suggérer de nouvelles réservations juste après les rendez-vous
• Recommander le moment idéal pour la prochaine visite en fonction de la race de l’animal ou du service
• Faites un suivi avec des messages automatiques pour les rappels

Cela permet à votre emploi du temps de rester cohérent et prévisible.

Gérez votre équipe et vos ressources sans effort

Assurez le bon déroulement des opérations grâce à une planification flexible du personnel :

• Affecter des membres de l'équipe à des services ou à des animaux de compagnie spécifiques
• Suivez les performances et les calendriers en un seul endroit
• Évitez les chevauchements et assurez une répartition uniforme de la charge de travail

Tout reste organisé, même lorsque vous êtes complet.

Comblez les annulations et les créneaux libres avec des promotions

Gardez votre calendrier rempli avec des offres de dernière minute :

• Ciblez les clients existants avec des promotions par e-mail ou par SMS
• Mettre en évidence les créneaux horaires disponibles ou les services en vedette
• Encouragez les réservations pendant les périodes creuses

C'est le moyen idéal de maximiser les revenus sans effort supplémentaire.

Laissez votre système de réservation travailler aussi dur que vous

Vous vous concentrez sur les soins aux animaux de compagnie, Fresha s'occupe du reste. Grâce à des outils intelligents conçus pour les entreprises de toilettage très fréquentées, vous aurez toujours un planning clair, des clients satisfaits et un salon prospère.

Obtenez des réservations, maintenez-les et développez votre entreprise de toilettage pour animaux de compagnie avec Fresha.