Créer un catalogue de services de toilettage pour animaux de compagnie qui fait remuer les queues

Concevez une liste de services claire et convaincante avec des descriptions détaillées et des prix qui permettent aux propriétaires d’animaux de compagnie de réserver facilement le bon traitement

Grace
Grace chez Fresha
Date de publication : 8 juillet 2024Mis à jour 18 juillet 2024
Petit chien enveloppé dans une serviette après une séance de toilettage

Votre catalogue de prestations est l’une des premières choses que les propriétaires d’animaux voient lorsqu’ils décident de réserver. Une liste claire, conviviale et bien organisée des offres peut faire toute la différence : elle aide les clients à comprendre ce qui est disponible et à se sentir confiants dans leur choix.

Voici comment créer un catalogue de prestations qui reflète votre expertise et transforme les visites en rendez-vous réguliers.

Organisez les services par taille et type d’animal

Aidez les propriétaires d’animaux à trouver facilement ce dont ils ont besoin :

  • Services distincts pour les races de petite, moyenne et grande taille
  • Regroupez les options par type d’animal (chiens, chats, etc.)
  • Définissez clairement les soins complets, les soins partiels et les traitements spécialisés

La clarté entraîne moins de questions et des réservations plus rapides.

Utiliser un langage amical et descriptif

Aidez vos services à se démarquer en adoptant le ton juste :

  • Utilisez un langage simple et engageant (« Premier toilettage de votre chiot », « Bain et brossage de luxe »)
  • Mettre en évidence ce qui est inclus dans chaque forfait
  • Mentionner les avantages (par exemple, « réduit la perte de cheveux », « soins des ongles inclus »)

Cela renforce la confiance et ajoute de la valeur.

Ajoutez des suppléments et des options utiles

La vente incitative simplifiée :

  • Incluez des options supplémentaires comme le nettoyage des dents, le traitement antipuces ou le dégraissage
  • Proposez des forfaits saisonniers ou des offres de fidélité
  • Suggérer des services en fonction des besoins des animaux de compagnie (par exemple, soins pour animaux âgés)

Les services supplémentaires augmentent les revenus et montrent une attention aux détails.

Maintenez des prix transparents et compétitifs

Évitez les surprises au moment du paiement :

  • Afficher les prix de base et toute fourchette pour la taille ou l'état du pelage
  • Inclure des estimations de temps afin que les propriétaires sachent à quoi s’attendre
  • Utilisez une mise en forme cohérente pour toutes les annonces

Une tarification transparente renforce la confiance à long terme.

Rendez-le adapté aux mobiles et mettez-le à jour régulièrement

Vos clients réservent depuis leur téléphone :

  • Assurez-vous que votre menu est attrayant et se charge rapidement sur mobile
  • Mettre à jour les services et les offres de façon saisonnière
  • Utilisez les commentaires des clients pour améliorer votre formulation

Maintenez vos offres aussi fraîches que vos mariés.

Un excellent menu conduit à d'excellentes réservations

Vos compétences en toilettage font revenir les animaux de compagnie, mais c'est votre catalogue de prestations qui les fait venir. Avec Fresha, vous pouvez créer et gérer une expérience de réservation qui met en valeur votre talent et fait battre le cœur de vos clients.

    Créez un menu de services qui convertit les clics en clients fidèles.

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