Comment gérer un cabinet de santé complet avec Fresha

Organisez votre emploi du temps et assurez un flux régulier de patients grâce à la réservation en temps réel, aux rappels automatisés et à la gestion transparente du calendrier.

Amy
Amy chez Fresha
Date de publication : 8 juillet 2024Mis à jour 18 juillet 2024
Un professionnel de la santé utilise un calendrier numérique et un système de planification pour gérer un cabinet très fréquenté avec des créneaux de rendez-vous organisés

Pour gérer un cabinet de santé prospère, il faut trouver un équilibre entre les soins aux patients et l'efficacité opérationnelle. Que vous proposiez des consultations de santé générale, des services spécialisés ou des traitements de bien-être holistiques, un calendrier complet et bien géré est la base de la croissance.

Avec Fresha, vous pouvez simplifier votre planification, réduire les absences et maintenir votre cabinet constamment réservé, tout en offrant une excellente expérience client.

Proposez à vos clients de réserver des services de santé en ligne 24 h/24 et 7 j/7

Permettez aux nouveaux patients et aux patients existants de réserver facilement leurs propres rendez-vous :

  • Proposez la réservation en temps réel directement depuis votre site web ou votre profil
  • Affichez la disponibilité en direct pour réduire les échanges d'e-mails ou d'appels
  • Catégoriser les services par type pour faciliter la navigation (par exemple, « Bilan de santé général » ou « Consultation nutritionnelle »)

Plus de commodité signifie plus de réservations.

Réduisez les absences aux rendez-vous grâce aux rappels automatiques

Protégez votre temps et votre emploi du temps :

  • Envoyez des confirmations et des rappels automatiques par e-mail ou SMS
  • Laissez les patients reprogrammer facilement via leur lien de confirmation
  • Utilisez le calendrier des rappels pour inciter les patients à venir sans les submerger

Ces points de contact simples améliorent la fréquentation et la planification.

Réserver à nouveau en toute confiance après chaque séance

La cohérence est essentielle en matière de santé et de bien-être :

  • Encourager les patients à reprendre rendez-vous avant de partir
  • Définissez des intervalles de suivi en fonction du type de consultation
  • Utilisez les outils de reprogrammation de Fresha pour automatiser le processus

Cela permet de maintenir le traitement sur la bonne voie et de remplir votre calendrier.

Gérez plusieurs praticiens et services en un seul endroit

Que vous soyez seul ou à la tête d'une équipe :

  • Coordonnez les disponibilités des praticiens avec un calendrier partagé
  • Attribuez des services et des réservations au bon fournisseur
  • Suivez facilement les performances et les préférences des clients

Fini les conflits de planification ou les occasions manquées.

Faites la promotion des créneaux disponibles grâce aux outils marketing intégrés

Gardez votre calendrier rempli pendant les périodes plus calmes :

  • Envoyez des offres de dernière minute pour remplir les espaces vides
  • Ciblez les patients inactifs avec des messages personnalisés
  • Mettre en avant les nouveaux services ou les forfaits santé saisonniers

Le tout depuis Fresha, sans outils tiers.

Transformez les réservations en relations durables

Un planning complet commence par des systèmes intelligents. Fresha vous aide à attirer, gérer et fidéliser vos clients en toute simplicité, afin que vous puissiez vous concentrer davantage sur les soins et moins sur la coordination.

    Commencez à développer un cabinet de santé prospère et complet grâce à Fresha.

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