Comment gérer un salon de barbier complet avec Fresha

Gérer un salon de barbier à succès ne se résume pas à des coupes nettes et à un service de qualité : il faut aussi que votre calendrier soit toujours rempli. Qu’il s’agisse de gérer les rendez-vous sans réservation ou de fidéliser les clients, les bons outils peuvent faire toute la différence pour maximiser vos réservations.

Fresha aide des milliers de salons de barbier à rester complets en simplifiant les rendez-vous, en automatisant les tâches administratives et en permettant aux clients de réserver facilement, à tout moment et en tout lieu.

Voici comment utiliser Fresha pour remplir votre salon et développer votre entreprise.

Soyez disponible 24 h/24 et 7 j/7

La plupart des clients réservent quand cela leur convient, souvent en dehors des heures d'ouverture. Avec Fresha, votre salon de barbier est toujours ouvert aux réservations via :

• Votre profil sur la marketplace de Fresha
• Liens sur Instagram, Facebook et Google
• Votre site Web ou votre lien de réservation dans la bio

Être disponible 24 heures sur 24 signifie moins d'opportunités manquées.

Optimisez votre calendrier

Les outils de planification intelligents de Fresha vous aident à éviter les trous, les réservations en double et les retards. Vous pouvez :

• Définir les horaires de travail et les heures de pause personnalisées
• Ajoutez des périodes tampons entre les rendez-vous
• Attribuer des services à des membres spécifiques de l'équipe

Bonus : Utilisez des durées de service exactes pour que tout se passe bien et éviter les chevauchements.

Remplissez les créneaux calmes avec des offres de dernière minute

Vous avez une annulation ou un créneau disponible cet après-midi ? Utilisez Fresha pour lancer des offres à durée limitée qui apparaissent instantanément sur votre profil, sans marketing supplémentaire. C'est parfait pour :

• Remplir les heures creuses
• Attirer de nouveaux clients sensibles aux prix
• Maximiser vos revenus quotidiens

Laissez les clients choisir leur barbier

Les clients développent leur fidélité auprès des barbiers en qui ils ont confiance. Fresha leur permet de réserver directement leur barbier préféré, ce qui améliore l’expérience client et augmente les réservations répétées.

• Mettez en avant les points forts de chaque membre de votre équipe
• Aidez les nouveaux barbiers à se faire une clientèle
• Boostez les avis et la fidélisation

Réduisez les rendez-vous manqués

Les rendez-vous manqués coûtent du temps et de l’argent. Fresha vous aide à protéger votre emploi du temps avec :

• Rappels automatiques par SMS et par e-mail
• Acomptes ou paiements anticipés
• Politiques personnalisées de protection contre les rendez-vous manqués

Les salons qui utilisent ces outils réduisent les absences de 70 %.

Permettez aux clients de vous trouver sur la marketplace de Fresha

Grâce aux outils de reporting de Fresha, vous pouvez comprendre ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré :

• Suivez les réservations par jour, par service ou par employé
• Surveiller les taux de réservation et de rétention
• Identifier les heures de pointe et les périodes creuses

De telles données vous aident à prendre de meilleures décisions commerciales et à assurer la prospérité de votre établissement.

Restez à l’affût et remplissez votre planning