Ihanteellisen kampaamon palveluvalikon luominen lisää varausten määrää
Opi luomaan täydellinen palveluluettelo väreistä leikkauksiin ja saa hinnoitteluvinkkejä, jotka edistävät asiakkaiden konversiota.
Kampaamosi palveluvalikko on enemmän kuin vain luettelo tarjonnasta – se on kuvaus brändistäsi ja tehokas työkalu varausten lisäämiseksi. Tehokas valikoima ohjaa asiakkaita oikeisiin valintoihin, parantaa varausnopeutta ja lisää keskimääräisiä vierailukohtaisia kuluja.
Tässä oppaassa kerromme, miten voit luoda tehokkaan palveluvalikon, joka pitää asiakkaat kiinnostuneina ja kalenterisi täynnä – Freshan avulla.
Pidä valikoimasi selkeänä ja kohdennettuna
Sotkuinen palveluvalikko voi hukuttaa asiakkaat ja hidastaa päätöksentekoa. Ryhmittele palvelusi intuitiivisiin kategorioihin, kuten hiustenleikkuut, värjäykset, muotoilut ja hoidot. Pidä jokainen kohta ytimekkäänä ja asiallisena.
Ammattilaisen vinkki: Käytä lyhyitä luetelmamerkkejä tai yhden lauseen kuvauksia. Vältä alan ammattikieltä – puhu asiakasystävällisesti.
Aseta parhaat palvelusi etusijalle
Parhaiten suoriutuvat palvelusi ansaitsevat parhaan sijoituksen. Laita kannattavimmat tai kysytyimmät hoitosi kunkin osion yläosaan tai luo Suosituimmat-kategoria.
Freshan avulla voit merkitä suositellut palvelut ja seurata, mitä palveluita varataan eniten, jolloin saat tietoa siitä, mitä mainostaa.
Bonus: Voit myös käyttää varausraportteja nähdäksesi, mitkä palvelut tuottavat eniten tuloja ja asiakkaiden säilyttämistä.
Käytä vakuuttavaa, etuihin perustuvaa kieltä
Sen sijaan, että kuvailisit, mitä teet, kuvaile, mitä asiakas saa. Auta häntä visualisoimaan lopputulos.
Älä sano "Toner", vaan "Kiiltävä toner – virkistää haalistuneen värin ja lisää kiiltoa alle 20 minuutissa."
Jokaisen kuvauksen pitäisi vastata kysymykseen: Mitä asiakas saa siitä?
Tarjoa paketteja
Palvelupaketit kannustavat asiakkaita varaamaan enemmän yhdellä käynnillä ja johtavat usein suurempiin kuluihin. Yhdistä suositut palvelut käteviksi paketeiksi, kuten:
- Leikkaus + värjäys + föönaus
- Syvähoito + föönaus
Vinkki: Freshan avulla voit luoda ja hinnoitella paketteja, soveltaa alennuksia ja seurata niiden suorituskykyä helposti.
Ole avoin hinnoittelussa
Selkeä hinnoittelu luo luottamusta. Jos hinnoittelusi vaihtelee (esim. hiusstylistin tason tai hiusten pituuden mukaan), käytä "alkaen"-hinnoittelua ja lisää huomautus.
Fresha mahdollistaa joustavat hinnoitteluasetukset, joten asiakkaat näkevät lähtöhinnan ja ymmärtävät kaikki muuttujat etukäteen.
Pidä valikoimasi tuoreena ja kausiluonteisena
Valikoimamme pitäisi kehittyä yrityksesi mukana. Ota käyttöön kausiluonteisia hoitoja, uusia tekniikoita tai trendikkäitä palveluita, jotta asiat pysyvät jännittävinä.
Freshassa voit helposti muokata palveluluetteloasi, muuttaa hinnoittelua tai järjestää kategorioita uudelleen – sinun ei tarvitse tulostaa mitään uudelleen.
Seuraa, mikä toimii
Kun valikoimasi on julkaistu, tarkista suorituskyky säännöllisesti. Mitkä palvelut varataan useimmin? Mitkä jäävät huomiotta?
Freshan sisäänrakennetut analytiikkatyökalut antavat sinulle tarvitsemasi tiedot, jotta voit hienosäätää tarjontaasi ja maksimoida varaukset.
Tee valikoimastasi markkinointityökalu
Palveluvalikoimasi ei ole vain informatiivinen – se on vakuuttava. Oikean kielen, rakenteen ja Freshan kaltaisten työkalujen avulla voit tehdä asiakkaille helpommaksi varata enemmän, käyttää enemmän rahaa ja palata useammin.
Samankaltaisia artikkeleita
Tutustu artikkeleihin siitä, miten kampaamo- ja kauneusyritykset ja ammattilaiset käyttävät Freshaa
Mitä vielä odotat?
Ryhdy Freshan kumppaniksi ja aloita liiketoimintasi laajentaminen jo tänään.