Suunnittele fysioterapian palveluvalikko, joka tukee parempia tuloksia

Palveluvalikkosi on enemmän kuin vain luettelo – se on opas, joka auttaa asiakkaita ymmärtämään vaihtoehtojaan ja valitsemaan oikean hoitopolun. Fysioterapiaklinikoilla selkeys ja rakenne voivat parantaa sekä varauksia että asiakkaiden tuloksia.

Freshan avulla on helppo luoda ammattimainen ja helposti saatavilla oleva palveluluettelo, joka kuvastaa asiantuntemustasi ja rohkaisee sitoutumaan hoitoon.

Ryhmittele palvelut tarpeen ja tuloksen mukaan

Tee oikean ratkaisun löytämisestä asiakkaille helpompaa:

• Järjestä palvelut luokkiin, kuten vammojen kuntoutus, liikkuvuuden parantaminen, leikkauksen jälkeinen hoito tai ennaltaehkäisevä hyvinvointi
• Käytä yksinkertaisia otsikoita ja kuvauksia, jotka kertovat tuloksesta (esim. "Alaselän kivunhoitoistunto")
• Vältä kliinistä ammattikieltä, jotta valikko on helpommin lähestyttävä

Tämä auttaa potilaita varaamaan luottavaisin mielin oikean palvelun.

Käytä selkeitä kuvauksia, joissa kerrotaan, mitä asiakas voi odottaa

Aseta asiakkaat menestykseen selittämällä:

• Mitä hoitoon sisältyy (esim. käytännön terapia, ohjatut harjoitukset)
• Kuinka kauan se kestää ja mitä sinun pitää ottaa mukaan
• Kunkin istunnon tavoitteet

Tämän tiedon lisääminen lisää luottamusta ja parantaa varauskonversiota.

Korosta arviointeja ja edistymisen seurantaa

Aloita jokainen matka vahvalla perustalla:

• Sisällytä valikoimaan alustava konsultaatio tai arviointi
• Selitä, miten edistymistä seurataan ja tarkistetaan
• Tarjoa pitkäaikaisasiakkaille uudelleenarviointikäyntejä

Tämä osoittaa, että klinikkasi on tuloksellinen ja jäsennelty.

Tarjoa hoitosuunnitelmia ja palvelupaketteja

Kannusta sitoutumaan toipumiseen seuraavilla tavoilla:

• Ennakkoon maksetut hoitosuunnitelmat (esim. 6 viikon toipumispaketti)
• Yhdistetyt palvelut yleisille vammoille tai toipumistavoitteille
• Alennukset paketoiduista hoitokerroista johdonmukaisuuden edistämiseksi

Asiakkaat arvostavat selkeää etenemissuunnitelmaa, ja se parantaa sitoutumista.

Päivitä valikoimasi kysynnän ja suorituskyvyn perusteella

Käytä Fresha-raportteja seuraaviin tarkoituksiin:

• Katso, mitkä palvelut ovat suosituimpia
• Tunnista alisuoriutuvat hoidot tarkistusta tai korvaamista varten
• Lisää kausiluonteisia palveluja (esim. urheiluvammojen valmistelu keväällä)

Dynaaminen valikko pitää yrityksesi reagoivana ja asiakaslähtöisenä.

Palveluvalikko, joka sopii yrityksellesi ja asiakkaillesi

Oikea palveluvalikko ei ainoastaan kerro – se muuntaa. Freshan avulla voit viestiä selkeästi arvostasi, tarjota jäsenneltyjä hoitopolkuja ja tehdä varaamisesta helppoa uusille ja palaaville asiakkaille.

Suunnittele valikoima, joka tuottaa parempia tuloksia – ja katso, kuinka varauksesi lisääntyvät.