Luo lemmikkien trimmauspalveluvalikko, joka saa hännät heilumaan

Palveluvalikkosi on yksi ensimmäisistä asioista, jotka lemmikkien omistajat näkevät, kun he päättävät tehdä varauksen. Selkeä, ystävällinen ja hyvin järjestetty tarjontaluettelo voi tehdä suuren eron – se auttaa asiakkaita ymmärtämään, mitä on saatavilla, ja tuntemaan olonsa luottavaiseksi valintansa suhteen.

Näin voit luoda palveluvalikon, joka heijastaa asiantuntemustasi ja muuttaa käynnit säännöllisiksi ajanvarauksiksi.

Järjestä palvelut lemmikkien koon ja tyypin mukaan

Varmista, että lemmikkien omistajien on helppo löytää tarvitsemansa:

• Erilliset palvelut pienille, keskisuurille ja suurille roduille
• Ryhmittele vaihtoehdot lemmikkityypin mukaan (koirat, kissat jne.)
• Määrittele selkeästi täydelliset ja mini-karvatyöt sekä erikoishoidot

Selkeys johtaa harvempiin kysymyksiin ja nopeampiin varauksiin.

Käytä ystävällistä, kuvaavaa kieltä

Auta palveluitasi erottumaan joukosta oikealla äänensävyllä:

• Käytä yksinkertaista, kutsuvaa kieltä ("Koiranpentu ensimmäisen kerran groomingissa", "Ylellinen kylpy ja harjaus")
• Korosta, mitä kuhunkin pakettiin sisältyy
• Mainitse edut (esim. "vähentää ihon hilseilyä", "sisältää kynsien hoidon")

Tämä rakentaa luottamusta ja tuo lisäarvoa.

Lisää hyödyllisiä lisäpalveluja ja päivityksiä

Lisämyynti on helppoa:

• Sisällytä lisäpalveluita, kuten hampaiden puhdistus, kirppuhoito tai karvanpoisto
• Tarjoa kausipaketteja tai kanta-asiakaspaketteja
• Ehdottaa palveluja lemmikkien tarpeiden perusteella (esim. vanhusten hoito)

Lisäpalvelut lisäävät tuloja ja osoittavat, että yksityiskohtiin kiinnitetään huomiota.

Pidä hinnoittelu läpinäkyvänä ja kilpailukykyisenä

Vältä yllätykset kassalla:

• Näytä perushinnat ja mahdollinen koko- tai turkkiolosuhdevaihteluväli
• Sisällytä aika-arviot, jotta omistajat tietävät, mitä odottaa
• Käytä yhtenäistä muotoilua kaikissa ilmoituksissa

Avoin hinnoittelu rakentaa pitkäaikaista luottamusta.

Tee siitä mobiiliystävällinen ja päivitä sitä säännöllisesti

Asiakkaasi varaavat puhelimillaan:

• Varmista, että valikoimasi näyttää hyvältä ja latautuu nopeasti mobiililaitteilla
• Päivitä palvelut ja tarjoukset kausiluonteisesti
• Käytä asiakaspalautetta sanamuotosi hienosäätöön

Pidä tarjontasi yhtä raikkaana kuin sulhasesi.

Hyvä valikoima johtaa hyviin varauksiin

Hoitotaitosi tuovat lemmikit takaisin, mutta palveluluettelosi tuo ne sisään. Freshan avulla voit luoda ja hallinnoida varauskokemusta, joka esittelee lahjakkuuttasi ja saa häntätystä.

Luo palveluvalikoima, joka muuntaa napsautukset uskollisiksi asiakkaiksi.