Editar una Venta
Descubre cómo gestionar los detalles de la venta actualizando quién completó la venta y cómo se reparten las propinas.
En este artículo
Cómo funciona la edición de una venta
Después de completar una venta, puedes cambiar lo siguiente:
- El miembro del equipo asignado al Artículo vendido
- Cómo se asignaron las propinas
- El miembro del equipo asignado al pago
Si quieres cambiar algo más en la venta, tendrás que reembolsar la venta y crear una nueva para que tus registros sean precisos.
Los detalles de las ventas se pueden asignar a cualquier miembro del equipo en tu Workspace, incluso si no estaban vinculados originalmente a la venta.
Editar una Venta
- En el menú principal a la izquierda de la pantalla, ve a Ventas y, a continuación, selecciona Ventas en el panel del menú de la izquierda.
- Sobre la Lista de ventas, usa la barra de búsqueda y los filtros de la barra de herramientas para encontrar la Venta.
- Haz clic en el Número de referencia de la Venta para ver los detalles.
- En el panel derecho de la vista de la venta, haz clic en Acciones rápidas (tres puntos) y, a continuación, selecciona Editar datos de la venta.
- En la vista de edición de los detalles de la venta, actualiza lo siguiente:
- Miembro del equipo: Cambia el miembro del equipo asociado al artículo vendido.
- Propinas recibidas: Actualiza cómo se asignan las propinas. Selecciona el botón Añadir miembro del equipo y, a continuación, elige Dividir la propina en partes iguales o introduce las cantidades asignadas.
- Pago recibido: actualiza el miembro del equipo asociado al pago.
- Haz clic en el botón Guardar en la parte superior derecha para actualizar los detalles de la Venta.
Una vez que se actualiza la Venta, todos los cambios se registran en la pestaña Actividad de Ventas del particular y tus Informes se actualizan para reflejar los cambios. El recibo original permanece en su lugar y no se genera un nuevo recibo.
Preguntas frecuentes
Cuando un cliente deja una reseña, esta permanece vinculada al Empleado que la recibió, incluso si la Venta se actualiza posteriormente.
Al reasignar Propinas después de una Venta completada, se debe reasignar la cantidad total de la Propina antes de poder guardar los cambios. Esto ayuda a garantizar que el valor total de las propinas en el recibo siga siendo correcto. Las Propinas también se pueden asignar a cualquier miembro del equipo en tu Workspace, incluso si no estaban asociadas originalmente a la cita o al producto.
Tienes hasta 6 meses desde la fecha en que se completó la Venta para ajustar la distribución de las Propinas o reasignar el Artículo de la Venta a otro miembro del equipo.