Cobrar pagos con un datáfono
Aprende a aceptar Pagos en persona de forma rápida y segura con un datáfono.
En este artículo
Cómo funciona el uso de un datáfono
Los datáfonos Fresha te permiten cobrar pagos en persona directamente en el Proceso de pago. El Datáfono se conecta automáticamente a tu Workspace y muestra la Cantidad total adeudada al finalizar el Proceso de pago. Los Clientes pueden acercar o insertar su tarjeta, o usar una billetera digital como Apple Pay o Google Pay para completar el pago.
Una vez que se aprueba la Transacción, el pago se sincroniza al instante con tu cuenta, lo que garantiza que todos los registros sean precisos en tiempo real.
Cobrar al finalizar el proceso de pago con un datáfono
- Para crear una nueva venta, puedes crear una nueva venta o seleccionar Finalizar compra en una cita y realizar los ajustes necesarios en el carro.
- En el panel derecho de la vista del carro, haz clic en el botón Continuar con el pago en la parte inferior.
- En el panel de la izquierda, en Métodos de pago, selecciona Datáfono.
- Selecciona Pagar ahora en la parte inferior; a continuación, el importe del pago aparece en el datáfono. Pide al cliente que inserte su tarjeta, que la acerque o que use su billetera digital para completar el pago.
- Después de que el pago se haya cobrado correctamente, tu página se actualizará con la venta completada.
Si tu datáfono permite imprimir recibos, la Venta completada generará un recibo automáticamente.
Como atajo, el botón Pagar ahora al pagar las citas del mismo día mostrará la opción Datáfono durante el proceso de pago.
Preguntas frecuentes
Los datáfonos Fresha están diseñados para pagos en persona, en los que los clientes insertan su tarjeta, la acercan para el pago sin contacto o usan una billetera digital para completar la transacción de forma segura. Sin embargo, los detalles de la tarjeta del Cliente se pueden introducir manualmente mediante la Introducción manual de los datos de la tarjeta.
Se aplica una tarifa de procesamiento en persona a cada pago realizado con un datáfono en el punto de venta. Puedes consultar todas las tarifas de procesamiento de pagos en nuestra página de precios.
Los pagos recibidos a través de tu datáfono se pueden ver en tus Informes de Transacciones de pago, Resumen de pagos y Resumen financiero, así como en tu Billetera.
Los clientes pueden dejar una propina al pagar con un datáfono, siempre que las propinas estén activadas en tus ajustes. Puedes ajustar o actualizar esto en tus ajustes de propina en cualquier momento.
Puedes añadir Cargos por servicio a la cita directamente desde tu Workspace antes de finalizar la compra. Una vez añadido, el cargo se incluye automáticamente en el precio total cuando procesas el pago con tu datáfono de Fresha.
Si un pago falla o se cancela un pago con datáfono durante el Proceso de pago, la Venta se guardará automáticamente como Borrador. Esto te permite volver a abrir el borrador y elegir otro método de pago.
