Diseño de emails personalizados
Aprende a personalizar cada aspecto de los emails de tus Campañas de difusión para que encajen perfectamente con tu marca y cautiven a tu público.
En este artículo
Breve descripción sobre cómo diseñar emails personalizados
Las campañas de difusión por email te permiten personalizar por completo el contenido y el tema de tus emails para que siempre llamen la atención y generen reservas. Escoge entre una plantilla existente o crea la tuya desde cero para personalizar cada parte de tu email con bloques de contenido flexibles, datos del cliente, imágenes y ofertas promocionales.
El diseñador de emails personalizados está disponible al crear tanto campañas de difusión por email como mensajes automatizados.
Dale forma a tu email con bloques de contenido
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Después de elegir una plantilla al crear una campaña de difusión por email, haz clic en el icono de Contenido en el panel izquierdo.
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Selecciona el tipo de bloque que quieras añadir o editar. Puedes escoger los que sean relevantes para tu Campaña:
- Bloque de título: Crea un título en negrita y llamativo que haga que los clientes sigan leyendo. Personaliza la Fuente, el color y la Alineación para adaptarlos a tu marca.
- Bloque de párrafo: Divide el contenido en varios párrafos para que resulte agradable a la vista. Haz clic en Mejorar para generar contenido con IA y usa el icono de mención (@) para personalizar el Mensaje con el nombre del cliente.
- Bloque de separador: Usa separadores para delimitar las Secciones, de modo que tu mensaje sea fácil de leer y tu oferta sea fácil de encontrar. Elige entre líneas sólidas, punteadas o rayadas y un color que se ajuste a tu Diseño.
- Bloque de imagen: Elige una imagen llamativa de la biblioteca o sube la tuya y, a continuación, añade un enlace en el que se pueda hacer clic para convertir la imagen en una ruta a tu página de reservas o a tu Sitio web.
- Bloque de botones: Usa una llamada a la acción (CTA) clara, por ejemplo, «Reservar ahora» o «Solicitar mi oferta», y vincúlala a tu perfil online de Fresha o a cualquier URL personalizada.
- Bloque de redes sociales: Añade enlaces a tus redes sociales para que los clientes puedan seguir tus publicaciones online.
- Bloque de ofertas: Añade una promoción existente o crea una nueva para fomentar las reservas.
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Haz clic en Continuar para configurar tu email o haz clic en **Temas **en el panel izquierdo para editar el aspecto general y la combinación de colores.
Elige un tema de email
- Después de personalizar tus bloques de contenido, haz clic en el icono de Temas en el panel de la izquierda.
- Edita los colores, las fuentes y los bordes para adaptarlos a tu Diseño y haz clic en Aplicar para guardar.
- Pulsa Continuar para finalizar la configuración de tu email.
Vista previa de tu email
- Después de editar tus bloques de Contenido y el tema, haz clic en el icono de Vista previa en el panel izquierdo.
- En la parte superior de la pantalla, cambia entre la vista de PC y la de móvil para ver cómo se muestra tu email en diferentes dispositivos.
- Para ver exactamente cómo ven tus clientes tu email, haz clic en Opciones y selecciona Enviar un email de prueba.
- El email aparecerá en tu bandeja de entrada, donde podrás revisarlo y comprobar si los enlaces funcionan correctamente.
- El email aparecerá en tu bandeja de entrada, donde podrás revisarlo y comprobar si los enlaces funcionan correctamente.
- Haz clic en Continuar para finalizar la configuración de tu email.
Guarda tu progreso en cualquier momento haciendo clic en Opciones en la parte superior derecha y luego en **Guardar como borrador **para volver a ello más tarde.
Preguntas frecuentes
Sí, como atajo, al hacer clic en un bloque de contenido editable puedes introducir texto directamente en la plantilla.
Si hay algún problema con tu email, aparecerá un icono de advertencia junto a Opciones. Por ejemplo, verás un error si tu plantilla incluye un bloque de ofertas pero no hay ofertas activas en ese momento. Una vez corregido el Error, el icono desaparecerá.
Después de que tu email haya sido enviada, puedes revisar su rendimiento desde la página de resultados de la campaña. Revisa las métricas clave, como las cuotas de apertura, las cuotas de clics y la participación, para comprender cómo respondieron los clientes a tu campaña.
Es más probable que se abran los emails personalizados. Puedes añadir los nombres de los clientes, su estado en el programa de fidelidad o sus visitas recientes usando el icono de mención **(@) ** para conseguir tasas de apertura más altas y un mayor nivel de engagement.
Para garantizar que tus imágenes se vean nítidas y se carguen de manera eficiente, sube imágenes con un ancho de **1200 px a 2000 px **. Usa archivos JPG para las fotografías y archivos PNG para los gráficos, los iconos o las imágenes transparentes. Para obtener el mejor rendimiento, mantén los tamaños de las imágenes entre 0,5 MB y **5 MB **(hasta un máximo de 25 MB).