Crear paquetes de servicios
Aprende a agrupar múltiples Servicios en paquetes para que los Clientes los reserven.
En este artículo
Cómo funcionan los paquetes de servicios
Los paquetes agrupan servicios, por lo que se reservan juntos en la misma cita. Son perfectos para combinaciones de tratamientos habituales, como lavado, corte y secado, y puedes establecer precios con descuento para animar a los clientes a reservar más a la vez.
Los paquetes usan servicios que ya están en tu menú, lo que te permite combinar lo que ofreces y establecer el orden en que se entregan. Aparecen como cualquier otro servicio en tu menú, con un claro desglose de lo que está incluido, junto con el precio total y la duración.
Si quieres ofrecer a los clientes varios servicios que se puedan reservar de forma independiente en diferentes momentos, configura las membresías.
Crear un paquete de Servicios
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Desde el menú principal a la izquierda de la pantalla, ve a Catálogo.
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Selecciona Menú de servicios en el panel de menú de la izquierda.
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Haz clic en el botón Añadir en la parte superior derecha y, a continuación, selecciona Paquete.
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En la vista Nuevo paquete, introduce los siguientes detalles en Información básica:
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Nombre del paquete: el nombre que aparece en tu menú de servicios y que ven los clientes al reservar.
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Categoría: elige la categoría en la que debe aparecer este Servicio. Esto es visible para ti y para los Clientes online.
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Descripción: añade un breve resumen que ayude a los Clientes a entender qué tipos de Servicios incluye este Paquete.
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En Servicios, haz clic en el botón Añadir servicio y selecciona al menos dos Servicios para añadirlos al paquete.
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Debajo de Tipo de programación, elige cómo se prestarán los Servicios entre estas opciones:
- Prestar servicios uno después de otro: los Servicios se añaden al Calendario uno después de otro.
- Prestar servicios en paralelo: los Servicios se añaden al Calendario a la misma hora, entre varios miembros del equipo.
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En Precios, elige entre las siguientes opciones cómo se deben fijar los precios del paquete:
- Precio del servicio: Calcula automáticamente el Total en función de los precios Estándar de todos los Servicios del Paquete.
- Precio personalizado: Establece tu propio precio fijo para el paquete completo.
- Descuento porcentual: aplica un descuento porcentual al valor combinado de los Servicios incluidos.
- Gratis: Ofrece el paquete sin precio.
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Debajo de Reserva online, activa/desactiva la opción para permitir a los clientes reservar el servicio online y, a continuación, especifica la disponibilidad del servicio por género.
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Haz clic en el botón Guardar en la parte superior derecha para guardar el paquete en tu menú.
Una vez guardado, el paquete aparecerá en tu Menú de servicios con todos los Ajustes seleccionados aplicados. Los Clientes podrán reservarlo online y los Servicios del paquete se añadirán automáticamente a tu Calendario según el Tipo de programación que hayas elegido.
Reordena los Servicios arrastrándolos y soltándolos. El orden determinará la secuencia en el calendario.
Añadir tiempo adicional a un paquete
- En el menú principal a la izquierda de la pantalla, ve a Catálogo.
- Selecciona Menú de servicios en el panel de menú de la izquierda.
- Haz clic en un paquete del menú de servicios para actualizarlo.
- En la vista Editar paquete, haz clic en Acciones (tres puntos) junto al servicio al que quieras añadir tiempo adicional y selecciona Añadir tiempo adicional.
- En la ventana emergente Añadir tiempo adicional, haz clic en el botón Añadir tiempo adicional y selecciona entre En proceso, Bloqueado o Tiempo de servicio adicional.
- En Duración, usa el menú desplegable para establecer la duración del tiempo adicional y, a continuación, haz clic en el botón Aplicar.
- Haz clic en el botón Guardar en la parte superior derecha para aplicar tiempo adicional al paquete.
Una vez que se añade tiempo adicional a un paquete, solo se aplica al servicio dentro de ese paquete específico. Si algún servicio del paquete se reserva por separado, este tiempo adicional no estará incluido.
Preguntas frecuentes
Puedes ocultar tus paquetes de servicios para la reserva online abriendo un paquete desde tu Menú de servicios, y desactivando la opción en Reserva online. El paquete sigue estando disponible en tu cuenta, pero ya no se muestra a los Clientes durante la reserva online.
