Herramientas de fidelización que todo negocio de bronceado debería usar

Utiliza puntos, niveles y recomendaciones para aumentar la retención de clientes y el valor medio de las reservas, sin necesidad de gestionar nada manualmente.

Grace
Grace en Fresha
Publicado el 17 de julio de 2024Actualizado el día 18 de julio de 2024
Una clienta sonriente admirando los resultados de un bronceado profesional

Los clientes habituales son el alma de un centro de bronceado de éxito. Los programas de fidelización no son solo una ventaja interesante, sino que también son una forma probada de aumentar la retención, incrementar el gasto medio y hacer crecer tu negocio de forma constante a lo largo del tiempo. Con Fresha, puedes gestionar un sistema de fidelización profesional sin complicaciones.

Te contamos cómo hacerlo.

Recompensa las visitas con puntos

Consigue que tus clientes vuelvan a tu negocio con una sonrisa:

  • Ofrece puntos por cada cita o compra de productos
  • Permite a tus clientes canjear puntos por sesiones gratuitas o descuentos
  • Ofrece promociones de puntos durante las temporadas de menos actividad

A los clientes les encantan las ventajas que se acumulan rápidamente.

Utiliza niveles para celebrar la fidelidad

Fomenta las visitas frecuentes:

  • Crea niveles como Bronce, Plata y Oro en función de la frecuencia de las visitas
  • Disfruta de ventajas como reservas prioritarias, descuentos u ofertas exclusivas
  • Haz que tus clientes se sientan valorados y reconocidos

Es fidelidad con una sensación de progreso.

Convierte las recomendaciones en ingresos

Deja que tus clientes satisfechos te ayuden a conseguir más reservas:

  • Ofrece a tus clientes un enlace de recomendación personalizado
  • Ofrece recompensas por cada recomendación exitosa
  • Recompensa tanto a la persona que recomienda como al nuevo cliente

El boca a boca es tu herramienta de marketing más poderosa.

Automatiza tu programa con Fresha

Gestiona la fidelización como un profesional, sin el trabajo manual:

  • Haz un seguimiento de los puntos y las visitas automáticamente
  • Establece umbrales de recompensa y envía correos electrónicos de recompensa
  • Supervisa el rendimiento del programa en tu panel de control de Fresha

Sin papeleo, todo impacto.

Fideliza a tus clientes más allá del bronceado

Aunque el brillo de la primera impresión se desvanezca, una experiencia excepcional hará que tus clientes vuelvan una y otra vez. Con las herramientas de fidelización adecuadas, puedes convertir a tus clientes ocasionales en habituales y hacer que tu centro de bronceado sea su lugar de referencia.

    Recompensa la fidelidad y construye un éxito duradero, todo con Fresha.

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