Cómo fidelizar a los clientes de tu centro de bronceado

Un bronceado radiante puede ser temporal, pero los clientes fieles son a largo plazo. Si ofreces una experiencia fluida y gratificante, es mucho más probable que tus clientes vuelvan y te recomienden a sus amigos.

Te explicamos cómo utilizar estrategias de fidelización inteligentes para conseguir clientes satisfechos y que vuelvan.

Haz que cada visita sea consistente y acogedora

Crea hábitos con un servicio excelente:

• Saluda a tus clientes por su nombre y recuerda sus preferencias
• Lleva un seguimiento de los horarios y la configuración de los servicios de bronceado
• Ofrece consejos para después de la sesión o seguimientos posteriores

Los clientes se quedan en los lugares que les hacen sentir valorados.

Recompensa la fidelidad con puntos y ventajas

Fomenta las visitas recurrentes:

• Ofrece puntos por cada sesión o compra de productos
• Ofrece a tus clientes la opción de canjear sus recompensas por descuentos o mejoras gratuitas
• Establece hitos automatizados para conseguir bronceados o complementos gratis

Fresha facilita la configuración y el funcionamiento.

Reconoce la fidelidad de tus clientes

Reconoce a tus clientes más fieles:

• Crea un «Club de bronceado» o un nivel VIP para quienes se broncean con frecuencia
• Comparte ofertas exclusivas o acceso anticipado a promociones
• Ofrece descuentos de cumpleaños o bonificaciones por recomendación

Los pequeños detalles pueden fidelizar a tus clientes de por vida.

Automatízalo todo con Fresha

Dedica menos tiempo a las tareas administrativas:

• Lleva un seguimiento de las visitas y los puntos de tus clientes de forma automática
• Envía recordatorios y promociones personalizados
• Supervisa las reservas y la fidelización de los clientes desde tu panel de control

Es fidelidad simplificada.

Crea relaciones que duren más que el bronceado

La fidelidad es más que un descuento: se trata de confianza y conexión. Con Fresha, puedes recompensar fácilmente a tus mejores clientes y animarlos a que vuelvan para obtener resultados aún más brillantes.

Convierte a tus clientes satisfechos en seguidores de por vida de tu centro de bronceado.