Crea la carta de servicios ideal para atraer más reservas
Descubre cómo crear la lista de servicios perfecta, desde tintes hasta cortes, con consejos de precios que impulsan las conversiones de los clientes.
El menú de servicios de tu salón es más que una lista de ofertas: es un reflejo de tu marca y una poderosa herramienta para aumentar las reservas. Una carta eficaz guía a tus clientes para que tomen las decisiones correctas, agiliza el proceso de reserva y aumenta el gasto medio por visita.
En esta guía, te explicaremos cómo crear una carta de servicios de alto rendimiento que mantenga a los clientes comprometidos y tu calendario lleno, con la ayuda de Fresha.
Mantén tu menú claro y centrado
Si tu menú de servicios es confuso, tus clientes podrían sentirse abrumados y tardar más en decidirse. Agrupa tus servicios en categorías intuitivas, como cortes de pelo, color, estilismo y tratamientos. y asegúrate de que cada opción sea concisa y directa.
Consejo profesional: Utiliza viñetas cortas o descripciones de una sola frase. Evita la jerga del sector y utiliza términos que tus clientes puedan entender.
Prioriza tus mejores servicios
Tus servicios más populares merecen un lugar destacado. Coloca tus tratamientos más rentables o con mayor demanda en la parte superior de cada sección, o crea una categoría «Más populares».
Con Fresha, puedes etiquetar los servicios destacados y hacer un seguimiento de los que más se reservan, lo que te dará una idea de qué promocionar.
Bonus: También puedes usar los informes de reservas para saber qué servicios generan más ingresos y fidelizan a los clientes.
Utiliza un lenguaje atractivo y centrado en los beneficios
En lugar de describir lo que haces, describe lo que obtiene el cliente. Ayúdalos a visualizar el resultado.
En lugar de «Tónico», prueba «Tónico iluminador: renueva el color apagado y aporta brillo en menos de 20 minutos».
Todas las descripciones deben responder a la pregunta: ¿qué ventajas tiene para el cliente?
Ofrece paquetes
Los paquetes de servicios animan a los clientes a reservar más servicios en una sola visita y, a menudo, aumentan el gasto. Combina servicios populares en paquetes prácticos, como:
- Corte + Color + Secado
- Acondicionamiento profundo + secado
Consejo: Fresha te permite crear paquetes y ponerles precio, aplicar descuentos y hacer un seguimiento de su rendimiento con facilidad.
Sé transparente con los precios
Un precio claro inspira confianza. Si tus precios varían (por ejemplo, según el nivel del estilista o la longitud del cabello), utiliza la opción «desde» e incluye una nota.
Fresha permite configurar los precios de forma flexible, para que los clientes puedan ver el precio inicial y entender las variables por adelantado.
Ofrece un menú fresco y de temporada
Nuestro menú debe evolucionar con tu negocio. Introduce tratamientos de temporada, nuevas técnicas o servicios de tendencia para mantener el interés.
En Fresha, puedes editar fácilmente tu lista de servicios, cambiar los precios o reorganizar las categorías, sin necesidad de volver a imprimir nada.
Supervisa lo que funciona
Una vez que tu menú esté activo, comprueba su rendimiento periódicamente. ¿Qué servicios se reservan con más frecuencia? ¿Cuáles se están pasando por alto?
Los análisis integrados de Fresha te proporcionan la información que necesitas para ajustar tus ofertas y maximizar las reservas.
Convierte tu menú en una herramienta de marketing
Tu menú de servicios no solo es informativo, sino también persuasivo. Con el lenguaje, la estructura y las herramientas adecuadas, como Fresha, puedes hacer que a tus clientes les resulte más fácil reservar, gastar más y volver más a menudo.
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